Die folgenden Richtlinien gelten nur für Bestellungen von us.coros.com.

Bei COROS bemühen wir uns, ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich einer schnellen und zuverlässigen Lieferung Ihrer Bestellung. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch.

Inhaltsverzeichnis

1. Versandrichtlinie
2. Versandadressrichtlinie
3. Wie man eine Bestellung verfolgt
4. Rückgabe-/Umtauschrichtlinie
5. Kontaktieren Sie den COROS-Support

Versandrichtlinie

Für eine Versandadresse in den USA

• Die Bestellbearbeitung und der Versandschluss sind um 12 Uhr Pazifikzeit von Montag bis Freitag.
• Bestellungen, die nach 12 Uhr PST eingehen, werden möglicherweise am folgenden Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die an einem Feiertag oder Samstag - Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
• COROS bietet kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über $35 an.
  • Bestellungen unter $35 unterliegen einer Versandgebühr von $5.
  • 2-Tage-Versand ist gegen einen Pauschalpreis von $25 verfügbar.
  • Die Wochenendzustellung unterliegt dem Versanddienstleister und ist möglicherweise nicht möglich.
• Postfachadressen werden nicht unterstützt.
• Bestellungen im Zusammenhang mit Nachsendediensten, einschließlich Drittanbieter-Frachtführern, werden nicht unterstützt.
• Die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald die Bestellung bearbeitet ist.
• Bestellungen können nach der Bearbeitung nicht mehr storniert werden.

• Die Gelder werden für Ihre gesamte Bestellung einbehalten und bei jedem Versand eines Artikels in Rechnung gestellt. Sie können mehrere Sendungen erhalten, um die Erfüllung Ihrer Bestellung abzuschließen.

Für eine Versandadresse außerhalb der USA

• Die Bestellbearbeitung und der Versandschluss sind um 12 Uhr Pazifikzeit von Montag bis Freitag.
• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.
• COROS übernimmt keine lokalen Mehrwertsteuern, Einfuhrzölle und Steuern.
  • Wenn auf Ihrer Bestellung keine Einfuhrzölle und Steuern erhoben werden, kann es sein, dass Sie vom örtlichen Regierungsamt oder von Versanddienstleistern zur Zahlung aufgefordert werden, wenn Sie die Bestellung erhalten.
  • Bitte erkundigen Sie sich bei den örtlichen Regierungsbehörden über Einfuhrbestimmungen und -verfahren.
• Die Versand- und Transitzeit kann mehr als 7 Werktage betragen.
• Abgelehnte Sendungen aufgrund von Zöllen oder Zustellproblemen unterliegen zusätzlichen Versandkosten, die von der Bestellrückerstattung abgezogen werden.

Versandadressrichtlinie

Kundenverantwortung

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell und ohne Probleme bei Ihnen ankommt. Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihres Kaufs noch einmal Ihre Versanddaten. Nach der Bearbeitung einer Bestellung können wir keine direkten Änderungen an der Lieferadresse vornehmen.

Adressänderungen nach der Bearbeitung

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Versandadresse nicht mehr ändern oder das Paket umleiten. Unser Abwicklungsprozess läuft schnell ab, um Ihre Bestellung pünktlich zu Ihnen zu bringen, und wenn Sie Änderungen an Ihren Bestellinformationen vornehmen müssen, ist die beste Option, sich beim Spediteur nach verfügbaren Lösungen zu erkundigen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben – wir helfen Ihnen gerne!

Wie man eine Bestellung verfolgt

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält Tracking-Informationen zur Sendung, damit Sie Echtzeit-Updates zum Lieferstatus erhalten können.

Wenn ein Produkt bestellt wird, das längere Versandzeiten angibt, erwarten Sie den Erhalt der ersten Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben wurde, und erwarten Sie dann den Erhalt dieser zusätzlichen Versandbestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung unterwegs ist.