Versandpolitik

Die Frist für die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen endet um 12 Uhr Pacific Time von Montag bis Freitag.
Bestellungen, die nach 12 Uhr PST eingehen, werden möglicherweise am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Lieferung am Wochenende hängt vom Versandunternehmen ab und ist möglicherweise nicht möglich. COROS bietet 2-Tage-Versand und KOSTENLOSEN Bodenversand für Bestellungen über $35 innerhalb der Vereinigten Staaten.
Postfachadressen werden nicht unterstützt.
Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald die Bestellung ausgeführt wurde.
Bestellungen können nicht mehr storniert werden, nachdem sie ausgeführt wurden.

Die Frist für die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen endet um 12 Uhr Pacific Time von Montag bis Freitag.
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.
COROS übernimmt keine lokale Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und Steuern.
- Wenn Ihre Bestellung nicht mit Einfuhrzöllen und -steuern belastet ist, werden Sie möglicherweise von der örtlichen Behörde oder dem Versandunternehmen kontaktiert, um die Zahlung bei Erhalt der Bestellung einzuziehen.
- Bitte informieren Sie sich bei den örtlichen Behörden über die Einfuhrbestimmungen und -verfahren.
Die Versand- und Transitzeit kann mehr als 7 Arbeitstage betragen.
Für Sendungen, die aufgrund von Zöllen oder Lieferproblemen abgelehnt werden, fallen zusätzliche Versandkosten an, die von der Rückerstattung der Bestellung abgezogen werden.

Rückgabepolitik

Kunden haben 30 Kalendertage ab dem Aktivierungsdatum einer Uhr Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen.
Alle bei coros.com bestellten Produkte können zurückgegeben werden, ausgenommen Geschenkkarten.
- Bestellungen von Einzelhändlern, Distributoren oder regionalen Websites wie coros.ca oder uk.coros.com müssen gemäß den jeweiligen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zurückgegeben werden.
Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand mit allen Zubehörteilen, Unterlagen, Verpackungen und Werbeartikeln zurückgegeben werden.

Um Ihr COROS-Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.

Legen Sie Ihrer Rücksendung den Packzettel oder einen Ausdruck der Bestellbestätigung bei.
Kleben Sie die zurückgegebenen Artikel ordnungsgemäß mit Klebeband ab und verpacken Sie sie.
Verwenden Sie verfolgbare Versanddienste von großen Spediteuren wie FedEx und UPS für die Rücksendung an die unten stehende Adresse.
- Unternehmen: COROS Wearables
- Kontakt: Retourenabteilung
- Anschrift: 3 Peters Canyon Road
- Wohnung/Appartement: Wohnung 100
- Stadt: Irvine
- Staat: Kalifornien
- Postleitzahl: 92606
- Land: USA
- Telefon: +1 (855) 934-4411
Speichern Sie eine Kopie der Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Rücksendung zu verfolgen.
COROS übernimmt keine Kosten für die Rücksendung.

Sobald Ihre Rücksendung bei unserer Rücksendeabteilung eingegangen ist, kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis der Rückerstattungsprozess einschließlich der Überprüfung der Rücksendung eingeleitet wird.
Sobald die Erstattung genehmigt und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine vom System generierte Bestätigungs-E-Mail. Prüfen Sie den Spam-Ordner, wenn Sie diese nicht erhalten. Aufgrund der Bearbeitungszeit der E-Commerce-Plattform (Shopify) und des Bankensystems kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem ursprünglichen Zahlungskonto erscheint.
Die ursprünglichen Versandkosten und Zollgebühren werden nicht erstattet.

COROS bietet keinen Produktumtausch oder Upgrades an. Bitte befolgen Sie das Rückgabeverfahren und geben Sie eine neue Bestellung auf, wenn Sie sich noch innerhalb der Rückgabefrist befinden.