Die folgenden Richtlinien gelten nur für Bestellungen von coros.com.

Bei COROS bemühen wir uns, ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich einer schnellen und zuverlässigen Lieferung Ihrer Bestellung. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch.

Inhaltsverzeichnis

1. Versandrichtlinie
2. Wie Sie Ihre Versandadresse bearbeiten
3. Versandadressrichtlinie
4. Wie man eine Bestellung verfolgt
5. Rückgabe-/Umtauschrichtlinie
6. Stornierungsrichtlinie

Versandrichtlinie

Für eine Versandadresse in den USA

• Die Bestellbearbeitung und der Versandschluss sind um 12 Uhr Pazifik-Zeit von Montag bis Freitag.
• Bestellungen, die nach 12 Uhr PST eingehen, werden möglicherweise am folgenden Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die an einem Feiertag oder Samstag - Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
• Die Wochenendzustellung unterliegt dem Versanddienstleister und ist möglicherweise nicht möglich. COROS bietet 2-Tage-Versand und KOSTENLOSEN Standardversand für Bestellungen über $35 innerhalb der Vereinigten Staaten an.
• Postfachadressen werden nicht unterstützt.
• Die Sendungsverfolgungsinformationen werden per E-Mail an Sie gesendet, sobald die Bestellung bearbeitet ist.
• Bestellungen können nach der Bearbeitung nicht mehr storniert werden.

• Die Gelder für Ihre gesamte Bestellung werden einbehalten und bei jedem versandten Artikel abgerechnet. Sie erhalten möglicherweise mehrere Sendungen, um die Bearbeitung Ihrer Bestellung abzuschließen.

Für eine Versandadresse außerhalb der USA

• Die Bestellbearbeitung und der Versandschluss sind um 12 Uhr Pazifik-Zeit von Montag bis Freitag.
• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.
• COROS übernimmt keine lokalen Mehrwertsteuern, Einfuhrzölle und Steuern.
  • Wenn auf Ihrer Bestellung keine Einfuhrzölle und Steuern erhoben werden, kann es sein, dass Sie vom örtlichen Regierungsamt oder von Versanddienstleistern zur Zahlung aufgefordert werden, wenn Sie die Bestellung erhalten.
  • Bitte erkundigen Sie sich bei den örtlichen Regierungsbehörden nach den Einfuhrbestimmungen und -verfahren.
• Die Versand- und Transitzeit kann mehr als 7 Werktage betragen.
• Abgelehnte Sendungen aufgrund von Zöllen oder Zustellproblemen unterliegen zusätzlichen Versandkosten, die von der Rückerstattung abgezogen werden.

Wie Sie Ihre Versandadresse bearbeiten

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde und es weniger als 15 Minuten seit der Aufgabe dauert, können Sie Ihre Versandadresse aktualisieren. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Adresse zu aktualisieren:

1. Öffnen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und klicken Sie auf Bestellung bearbeiten oder stornieren.
2. Klicken Sie auf Bestellung bearbeiten.
3. Aktualisieren Sie Ihre Versandadresse nach Bedarf.
4. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.

Versandadressrichtlinie

Kundenverantwortung

Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, um eine genaue Lieferung sicherzustellen. Wenn Sie Fehler bemerken, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team unter support@coros.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wir werden zwar alles tun, um Änderungen zu berücksichtigen, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nach der Bearbeitung oder Abwicklung einer Bestellung keine Adressaktualisierungen garantieren können.

Adressänderungen nach der Abwicklung

Nachdem Ihre Bestellung abgewickelt wurde, können wir keine Änderungen an der Versandadresse vornehmen oder das Paket umleiten. Dies liegt daran, dass unsere Bestellungen schnell bearbeitet werden, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen. Um mögliche Lieferprobleme zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Versandinformationen vor der Bestellung zu überprüfen.

Haftungsausschluss für Adressen von Weiterleitungsdiensten

Wenn Sie einen Weiterleitungsdienst nutzen, beachten Sie bitte, dass unsere Verantwortung endet, sobald das Paket an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert wird. Etwaige Probleme, die nach Erreichen des Weiterleitungsdienstes auftreten, liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Bei Verwendung eines Weiterleitungsdienstes übernehmen Sie die volle Verantwortung dafür, dass das Paket an sein endgültiges Ziel geliefert wird.

Wie man eine Bestellung verfolgt

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie Echtzeit-Updates zum Lieferstatus erhalten können.

Wenn ein Produkt bestellt wird, das längere Versandzeiten angibt, erwarten Sie die erste Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben wurde, und erwarten Sie dann diese zusätzliche Versandbestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung unterwegs ist.