Nach Beendigung des Trainings synchronisiert die Uhr die Daten automatisch mit Ihrem COROS-Konto auf Ihrem Telefon, sofern eine Bluetooth-Verbindung besteht. Wenn Sie die aktualisierten Daten nicht in der COROS-App sehen, tippen Sie bitte auf die Seite Heute, ziehen Sie die Seite nach unten und lassen Sie sie los, bis im oberen Bereich der Synchronisierungsfortschritt angezeigt wird.
Datensynchronisation fehlgeschlagen
Wenn Sie Probleme mit der Datensynchronisierung zwischen der Uhr und Ihrer COROS-App haben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Trainingsdaten korrekt auf der COROS-Uhr gespeichert sind
- Hauptzifferblatt → Verlauf → nach unten blättern und die anzuzeigenden Trainings auswählen.
- Starten Sie die Bluetooth-Funktion auf Ihrem Telefon neu.
- Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Verbindung zwischen der Uhr und Ihrem Telefon hergestellt ist.
- Öffnen Sie die COROS-App und führen Sie eine manuelle Synchronisierung auf der Seite Heute durch, indem Sie die Seite nach unten ziehen und loslassen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.
- Tippen Sie auf der Geräteseite der COROS-App auf das Bild der Uhr und suchen Sie die Option "Entfernen" weiter unten. Tippen Sie darauf, um das Gerät aus der COROS-App zu entfernen.
- Vergessen/Löschen Sie die Uhr auf der Bluetooth-Verbindungsseite Ihres Smartphones.
- Starten Sie sowohl das Telefon als auch die Uhr neu.
- Koppeln Sie die Uhr über die COROS-App mit Ihrem Telefon.
Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie bitte im iOS App Store/Google Play Store nach neuen Updates für die COROS-App.
Bitte löschen Sie die COROS-App nicht, wenn Sie Probleme mit der Datensynchronisierung haben. Andernfalls können Ihre Daten verloren gehen und können nicht wiederhergestellt werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie weitere Hilfe vom COROS-Support benötigen.
- Senden Sie Ihr Feedback über die COROS-App → Profilseite → Kundensupport → Support kontaktieren → schreiben Sie Details über das Problem und "Senden".
- Wenden Sie sich an support@coros.com mit den Fotos des betroffenen Trainings, einschließlich Datum, Trainingsmodus und Distanz aus dem Menü "History" auf der COROS-Uhr.