Wenn eine oder mehrere der unten aufgeführten Benutzerfälle auf Sie zutreffen, befolgen Sie bitte die Schritte, um Ihr COROS-Gerät ordnungsgemäß von Ihrem gekoppelten Smart-Gerät zu entfernen. Andernfalls kann das Gerät Konnektivitätsprobleme haben.
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Bluetooth-Probleme auf dem Gerät festgestellt.
- Bluetooth-Symbol blinkt auf dem Gerät.
- Gerät startet automatisch neu.
- Können keine Smart-Benachrichtigungen von Ihrem Telefon empfangen.
- Workout-Synchronisierung mit der COROS-App schlägt fehl.
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Müssen mit einem neuen Smart-Gerät koppeln.
- Habe kürzlich mein Telefon aktualisiert.
- Habe mein zuvor gekoppeltes Smart-Gerät verloren/beschädigt.
- Habe das Gerät verliehen/ausgeliehen, um es auszuprobieren.
- Bevorzuge die Verwendung der COROS-App auf mehreren Smart-Geräten.
Anweisungen
- Das Entfernen des Geräts aus der COROS-App hat keinen Einfluss auf die Verlaufsdaten im COROS-Konto. Wenn Ihr Gerät ausgeschaltet ist, werden auch die Verlaufsdaten auf dem Gerät nicht beeinträchtigt.
2. iPhone-Benutzer gehen bitte zur Bluetooth-Einstellungsseite auf dem iPhone und vergessen das COROS-Gerät, indem sie auf das "i"-Symbol tippen.
3. Schalten Sie Ihr Gerät ein, indem Sie die Ein-/Aus-Taste 15 Sekunden lang gedrückt halten, und führen Sie den Standard-Kopplungsvorgang durch, um das Gerät über die COROS-App mit Ihrem Telefon erneut zu verbinden.
- Profilseite > Neues Gerät hinzufügen > Gerätemodell auswählen > COROS-Gerät manuell koppeln > Ihr Gerät lokalisieren.
4. Wenn der Kopplungsvorgang fehlschlägt, starten Sie bitte Ihr Telefon neu und schalten Sie Bluetooth aus/ein.
- Bitte deinstallieren Sie die COROS-App nicht, wenn das Konnektivitätsproblem bestehen bleibt.
- Andernfalls können die nicht synchronisierten Daten vom Gerät verloren gehen, nachdem die App deinstalliert wurde.
5. Senden Sie Protokolle aus der COROS-App > Profilseite > Kontaktieren Sie den Support für weitere Unterstützung.