Wenn Ihre COROS-Uhr nicht korrekt auf die Festplatte Ihres Computers geladen wird, beachten Sie bitte die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel, um das Problem zu lösen.
Bei jeder der folgenden Empfehlungen sollten Sie mindestens zwei Minuten warten, um zu sehen, ob Ihre Uhr auf der Festplatte erscheint. Je mehr Daten auf der Uhr selbst gespeichert sind, desto länger dauert es, bis der Computer die Uhrdateien lädt, auf die Sie zugreifen können.
- Trennen Sie die Uhr vom Computer, warten Sie 15 Sekunden und schließen Sie die Uhr wieder an.
- Trennen Sie die Uhr von Ihrem Computer und schalten Sie sie aus (halten Sie die Zurück-Taste gedrückt -> System -> Weitere Einstellungen -> Ausschalten). Schließen Sie die Uhr an den Computer an (während sie noch ausgeschaltet ist), warten Sie 15 Sekunden und schalten Sie die Uhr dann ein.
- Stecken Sie die Uhr aus und starten Sie Ihren Computer neu. Schließen Sie die Uhr nach dem Neustart des Computers wieder an und warten Sie, bis die Uhr auf die Festplatte geladen wird.
Bitte beachten Sie auch, dass COROS-Uhren nicht mit Telefonen, Tablets und einer sehr kleinen Anzahl älterer Desktop-Computer verbunden werden können. Wenn Sie Ihre Uhr nach Ausführung der oben genannten Schritte immer noch nicht laden können, versuchen Sie es mit einem anderen Gerät, um festzustellen, ob es sich um ein Problem der Gerätekompatibilität handelt.
COROS-Uhren speichern keine Tages- oder Trainingsdaten auf der Festplatte der Uhr, sodass Sie über eine Computerverbindung nicht auf diese Daten zugreifen können.
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an support@coros.com, wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, damit wir das Problem durch weitere Fehlersuche beheben können.