Necesitarás un teléfono inteligente con sistema iOS o Android (Android 5.0 o superior) y la aplicación COROS para configurar y utilizar tu dispositivo COROS. Sigue los pasos a continuación para conectar el dispositivo COROS con tu teléfono inteligente.
- Asegúrate de que tu teléfono esté conectado a Wi-Fi o a una red celular.
- Activa la función de Bluetooth en tu teléfono.
- Descarga e instala la aplicación COROS desde App Store de iOS o Google Play Store.
- Los usuarios de Android pueden descargar el archivo apk directamente a través del siguiente enlace para instalar la aplicación COROS.
- https://drive.google.com/file/d/1AuMRp92HEf-hmHCdeiMZ3ZtcC7P4IW7i/view
- Abre la aplicación COROS e inicia sesión en tu cuenta COROS.
- Ve a la página de Dispositivos desde la barra inferior
, pulsa en "Añadir nuevo dispositivo" y selecciona el modelo de dispositivo correcto.
- Utiliza la aplicación COROS para escanear el código QR en tu dispositivo COROS. Si ya no tienes la página del código QR en tu dispositivo, así es como puedes recuperarla: pantalla principal del dispositivo > Sistema > Emparejar teléfono.
- Si no deseas escanear el código QR, también puedes pulsar en "Emparejar dispositivo COROS manualmente" y seleccionar el dispositivo correcto de la lista.
- Acepta la solicitud de emparejamiento Bluetooth en tu teléfono y otorga el acceso necesario a tu dispositivo COROS. De lo contrario, es posible que ciertas funciones no funcionen, incluidas las notificaciones y el emparejamiento.
- Completa la configuración del sistema, incluyendo la ubicación de uso, la preferencia de notificaciones y otros en la aplicación COROS.
- Actualiza el firmware en tu dispositivo COROS si es necesario.
Desconecta tu dispositivo COROS
- Abre la aplicación COROS y ve a la página de Dispositivos.
- Pulsa en la imagen del dispositivo y desplázate hacia abajo para seleccionar Eliminar.
- Eliminar tu dispositivo de la aplicación COROS no eliminará los datos guardados en tu cuenta COROS.
- Abre la página de configuración de Bluetooth en tu teléfono y olvida/borra tu dispositivo COROS.
Empareja tu dispositivo COROS con un nuevo teléfono o cuenta COROS
- Desconecta correctamente tu dispositivo COROS del antiguo teléfono o cuenta COROS.
- Inicia sesión en tu cuenta COROS en el nuevo teléfono.
- Sigue el proceso de emparejamiento mencionado anteriormente.
Solución de problemas
Si tiene problemas para acceder a la aplicación COROS y recibe un mensaje de error "No se puede conectar al servidor. Por favor, inténtelo más tarde (-2)", siga los pasos que se enumeran a continuación.
- Desactive cualquier VPN conectada.
- Cambie la red en su teléfono (celular/WiFi).
- Por favor, cambie la configuración en su iPhone.
- Configuración > Safari > Borrar historial y datos del sitio web.
- En la página del dispositivo de la aplicación COROS, toque la imagen del dispositivo y busque la opción "Eliminar" más abajo. Toque para eliminar el dispositivo de la aplicación COROS.
- En la página de configuración de Bluetooth de su teléfono inteligente, olvide/elimine el dispositivo.
- Reinicie tanto el teléfono como el dispositivo.
- Siga el proceso de emparejamiento mencionado anteriormente para conectar el dispositivo.
Alternativamente, también puede intentar realizar un reinicio completo en su dispositivo. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos, o hasta que vea el logo de COROS.
Problemas con iPhone:
Por favor, vaya a la configuración del sistema en su iPhone y verifique si ha desactivado el acceso Bluetooth para la aplicación COROS.
- En su iPhone > Configuración > Privacidad > Bluetooth > COROS > ENCENDIDO.
- En su iPhone > Configuración > Bluetooth > Dispositivo COROS > "i" > Compartir notificaciones del sistema > ENCENDIDO.
Problemas con Android OS:
Desafortunadamente, hay un problema conocido con los usuarios de Android 10 y 11 en relación a problemas de conexión Bluetooth, incluida la falla al reconectar después de la desconexión. COROS no ha realizado cambios en la aplicación y productos de COROS en términos de conectividad Bluetooth. Después de pruebas e investigaciones, hemos concluido que el problema de conexión Bluetooth fue causado por la compatibilidad de Bluetooth de Android 10 y 11 que afecta a todos los tipos de dispositivos con conexión BLE.
Es lamentable que como fabricante de dispositivos Bluetooth, COROS tenga soluciones limitadas para solucionar esto a menos que Android lance nuevas actualizaciones para mejorar la compatibilidad con Bluetooth de los usuarios de Android 10 y 11. Se sabe que Android lanza importantes actualizaciones sin probar completamente la compatibilidad con todos los dispositivos. La buena noticia es que Android podría lanzar una nueva actualización pronto.
Aunque este no es un problema con el dispositivo en sí, aquí hay algunas soluciones para ayudar temporalmente. Asegúrese de actualizar la versión del sistema Android una vez que haya nuevas actualizaciones disponibles. El equipo de ingeniería de COROS también está en contacto con el equipo de Android para este asunto. También puede intentar los siguientes pasos para ver si solucionan el problema temporalmente. No hay garantía, pero esto es lo mejor que podemos hacer por ahora.
- Eliminar el dispositivo en la aplicación COROS.
- Reiniciar el teléfono.
- Activar el modo avión en su teléfono.
- Activar los servicios de GPS/Ubicación.
- Esperar 30 segundos y salir del modo avión.
- Emparejar el dispositivo en la aplicación COROS a través de "Emparejar dispositivo COROS manualmente" en lugar de escanear el código QR.
NOTA: Los auriculares Bluetooth utilizan Bluetooth 2.0 (Bluetooth clásico) y los dispositivos ponibles inteligentes generalmente utilizan Bluetooth 4.0/5.0 (BLE). Estos dos protocolos y sistemas son diferentes.