Necesitará un smartphone con sistema iOS o Android (Android 5.0 o superior) y la aplicación COROS para configurar y utilizar su reloj COROS. Siga los pasos que se indican a continuación para conectar el reloj COROS con su smartphone.
- Asegúrate de que el teléfono está conectado a una red Wi-Fi o móvil.
- Activa la función Bluetooth en tu teléfono.
- Descargue e instale la aplicación COROS desde iOS App Store o Google Play Store.
- Los usuarios de Android pueden descargar el archivo apk directamente a través del siguiente enlace para instalar la aplicación COROS.
- https://drive.google.com/file/d/1AuMRp92HEf-hmHCdeiMZ3ZtcC7P4IW7i/view
- Abra la aplicación COROS e inicie sesión en su cuenta COROS.
- Vaya a la página Dispositivo desde la barra inferior
, pulse "Añadir nuevo dispositivo" y seleccione el modelo de reloj correcto.
- Utilice la aplicación COROS para escanear el código QR en su reloj COROS. Si ya no tiene la página de códigos QR en su reloj, aquí le indicamos cómo volver a activarla: esfera principal del reloj > Sistema > Emparejar teléfono.
- Si no desea escanear el código QR, también puede pulsar "Emparejar reloj COROS manualmente" y seleccionar el reloj correcto de la lista.
- Acepte la solicitud de emparejamiento Bluetooth en su teléfono y conceda el acceso necesario a su reloj COROS. De lo contrario, es posible que algunas funciones no funcionen, incluidas las notificaciones y el emparejamiento.
- Complete la configuración del sistema, incluida la aguja de uso, la ubicación de la esfera digital, la preferencia de notificaciones y otras opciones en la aplicación COROS.
- Actualice el firmware de su reloj COROS si es necesario.
Desconecte su reloj COROS
- Abra la aplicación COROS y vaya a la página Dispositivo.
- Pulse sobre la imagen del reloj y desplácese hacia abajo para seleccionar Eliminar.
- Si se quita el reloj de la aplicación COROS, no se eliminarán los datos guardados en su cuenta COROS.
- Abra la página de ajustes Bluetooth de su teléfono y olvide/borre su reloj COROS.
Empareje su reloj COROS con un nuevo teléfono o cuenta COROS
- Desconecte correctamente su reloj COROS del teléfono antiguo o de la cuenta COROS.
- Inicie sesión en su cuenta COROS en el nuevo teléfono.
- Siga el proceso de emparejamiento indicado anteriormente.
Solución de problemas
Si no puede conectar el reloj con la aplicación COROS o tiene problemas con las notificaciones en el reloj, siga estos pasos para solucionar el problema de la conexión Bluetooth.- En la página Dispositivo de la aplicación COROS, pulse sobre la imagen del reloj y localice la opción "Eliminar" más abajo. Pulse sobre ella para eliminar el dispositivo de la aplicación COROS.
- En la página de configuración Bluetooth de su smartphone, olvide/elimine el reloj.
- Reinicie tanto el teléfono como el reloj.
- Siga el proceso de emparejamiento indicado anteriormente para conectar el reloj.
También puede intentar reiniciar el reloj. Mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 15 segundos, o hasta que vea el logotipo de COROS.
Problemas con el iPhone:
Vaya a los ajustes del sistema de su iPhone y compruebe si ha desactivado el acceso Bluetooth para la aplicación COROS.
- En su iPhone > Ajustes > Privacidad > Bluetooth > COROS > ON.
- En su iPhone > Ajustes > Bluetooth > COROS watch > "i" > Compartir notificaciones del sistema > ON.
Problemas con el sistema operativo Android:
Lamentablemente, se sabe que los usuarios de Android 10 y 11 tienen problemas con la conexión Bluetooth, incluido el hecho de que no se vuelva a conectar tras una desconexión. COROS no ha realizado ningún cambio en la aplicación ni en los productos COROS en lo que respecta a la conectividad Bluetooth. Después de las pruebas y la investigación, hemos llegado a la conclusión de que el problema de conexión Bluetooth fue causado por la compatibilidad Bluetooth de Android 10 y 11 que afecta a todos los tipos de dispositivos con conexión BLE.
Es una pena que, como fabricante de dispositivos Bluetooth, COROS tenga soluciones limitadas para arreglar esto a menos que Android lance nuevas actualizaciones para los usuarios de Android 10 y 11 para mejorar la compatibilidad Bluetooth. Android es conocido por lanzar actualizaciones importantes sin probar completamente la compatibilidad con todos los dispositivos. La buena noticia es que Android podría lanzar una nueva actualización pronto.
Aunque esto no es un problema con el reloj en sí, aquí hay algunas soluciones para ayudar mientras tanto. Asegúrese de actualizar la versión del sistema Android cuando haya nuevas actualizaciones disponibles. El equipo de ingeniería de COROS también está en contacto con el equipo de Android para este asunto. También puede probar los siguientes pasos para ver si solucionan el problema temporalmente. No está garantizado, pero es lo mejor que podemos hacer por ahora.
- Quítese el reloj en la aplicación COROS.
- Reinicia el teléfono.
- Introduce el modo avión en tu teléfono.
- Activar los servicios GPS/Localización.
- Espera 30 segundos y sal del modo avión.
- Empareje el reloj en la aplicación COROS mediante "Emparejar reloj COROS manualmente" en lugar de escanear el código QR.
NOTA: Los auriculares Bluetooth utilizan Bluetooth 2.0 (Bluetooth clásico) y los wearables inteligentes suelen utilizar Bluetooth 4.0/5.0 (BLE). Estos dos protocolos y sistemas son diferentes.