Si uno o más de los casos de otros usuarios enumerados a continuación le ocurren, siga los pasos para eliminar su reloj COROS correctamente del dispositivo inteligente emparejado. De lo contrario, el reloj puede experimentar problemas de conectividad.
- Encuentro problemas de Bluetooth en el reloj.
- El icono de Bluetooth parpadea en el reloj.
- El reloj se reinicia automáticamente por sí solo.
- No puede recibir notificaciones de su teléfono.
- La sincronización de actividades con la App COROS falla.
- Necesita emparejarse con un nuevo dispositivo.
- Recientemente actualicé mi teléfono.
- Perdí o dañé mi dispositivo inteligente emparejado previamente.
- Prestó/tomó prestado el reloj para probarlo.
- Prefiero usar la App COROS en varios dispositivos.
Instrucciones
- Elimine el reloj de la aplicación COROS> Página del dispositivo> toque la imagen del reloj> Eliminar dispositivo. (Captura de pantalla adjunta)
- Eliminar el reloj de la aplicación COROS no afectará los datos del historial ni en la cuenta COROS ni en el reloj COROS.
- Los usuarios de iPhone, diríjanse a la página de configuración de Bluetooth en iPhone y olvídese del reloj COROS tocando el icono "i" después del paso 1. (Captura de pantalla adjunta)
- Luego complete el proceso de emparejamiento estándar para volver a conectar el reloj con su teléfono a través de la aplicación COROS.
- Página del dispositivo > Añadir nuevo dispositivo > Seleccionar el modelo de reloj > Emparejar el reloj COROS manualmente > Localizar su reloj > Completar la configuración de la cuenta.
- Reinicie su teléfono y la configuración de Bluetooth si falla la reconexión.
- No desinstale la aplicación COROS si el problema de conectividad persiste.
- De lo contrario, los datos no sincronizados del reloj pueden perderse después de desinstalar la aplicación.
- Envíe comentarios desde la App COROS > Página de perfil > Enviar Datos > Enviar.
- Contacte con support_es@coros.com y proporcione su correo electrónico de su cuenta COROS para obtener más ayuda.
