Veuillez suivre les étapes ci-dessous si vous ne parvenez pas à recevoir des notifications de votre téléphone lors de votre suivi quotidien ou de votre séance d'entraînement. Si vous pouvez recevoir des appels téléphoniques, c'est que la connexion Bluetooth entre votre montre COROS et votre smartphone est active.
Sur l'application COROS
Sur la page Profil, appuyez sur l'icône de la montre. Allez dans Notifications et vérifiez si les applications sont sélectionnées. Si vous ne trouvez pas le paramètre Notifications, appuyez sur l'image de la montre pour ouvrir une nouvelle page avec des paramètres supplémentaires.
- Le point blanc à droite sur fond bleu signifie que la fonction est activée.
- Le point blanc à gauche sur fond noir signifie que la fonction n'est pas activée.
- Si l'application ne figure pas parmi les applications par défaut, vous devez activer l'option Autre.
Paramètres Android
Pour les utilisateurs de COROS qui disposent d'un appareil Android et qui souhaitent utiliser la fonction de notification sur leur montre, veuillez vous assurer que les paramètres suivants sont activés pour commencer :
Paramètres du système de l'appareil Android
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Paramètres du système → Autorisations COROS → activer Téléphone/Contacts/SMS/Localisation/Appels
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Paramètres du système → Permissions COROS → Notification → Autoriser la notification : ON
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Système → Notification → Apps (comme WhatsApp) → Autoriser la notification : ON
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Système → Notification → Apps (comme WhatsApp) → Écran de verrouillage/bannière/badges : ON
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Système → Notifications → Ne pas déranger → Désactivé
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Système → Confidentialité → Gestionnaire de permissions → Accès spécial → Application COROS → Ne pas autoriser
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Système → Batterie → Mode d'économie d'énergie → Désactiver
Paramètres de l'application COROS
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Application COROS → Page de profil → Appareil → Autorisation de notification → activer les appels entrants/messages texte/ou autres types de notification
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COROS app → Page de profil → Paramètres → Recevoir une notification : ON
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Laisser l'application COROS fonctionner en arrière-plan et la lancer automatiquement
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Système → Batterie → COROS APP → Paramètres de lancement
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Réglages de la montre COROS
- Système → Interface d'activité → Alertes de messages et d'appels → ON
- Appuyez sur la touche BACK/LAP et maintenez-la enfoncée → widget Ne pas déranger → OFF
Informations complémentaires
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Si vous ne parvenez pas à recevoir des notifications sur votre montre après avoir suivi ces étapes, veuillez cliquer ici pour savoir comment désappairer/réparer correctement votre montre avec votre appareil Android, puis revérifier vos paramètres de notification. N ' effectuez PAS de réinitialisation de votre montre ou ne supprimez pas l'application COROS, car cela supprimerait toutes les données d'entraînement qui n'ont pas été synchronisées avec votre compte.
En outre, il se peut que vous puissiez résoudre ce problème en réinitialisant votre montre :
- Sur la montre : Système → Autres réglages → Réinitialiser → Réinitialiser tout
- Sur l'application COROS lorsque la montre est connectée : Page de profil → tapez sur l'icône de la montre → défilez vers le bas sur la nouvelle page et tapez sur "Supprimer".
La réinitialisation de la montre n'affecte en rien les données synchronisées sur votre compte COROS. La réinitialisation de la montre n'efface pas les informations de connexion Bluetooth stockées sur votre téléphone. La connexion montre/téléphone devrait être automatiquement rétablie quelques instants après la réinitialisation , mais les données et les réglages personnalisés enregistrés sur la montre seront supprimés lorsque la montre reviendra à son réglage d'usine.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour recevoir des notifications après avoir essayé ces étapes, veuillez soumettre vos commentaires sur l'application COROS → Page de profil → Support Client → Contacter le Support → écrire les détails du problème et "Soumettre".