Vous aurez besoin d'un smartphone fonctionnant sous le système iOS ou Android (Android 5.0 ou supérieur) et de l'application COROS pour configurer et utiliser votre montre COROS. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour connecter la montre COROS à votre smartphone.
- Assurez-vous que votre téléphone est connecté au Wi-Fi ou à un réseau cellulaire.
- Activez la fonction Bluetooth sur votre téléphone.
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Téléchargez et installez l'application COROS depuis iOS App Store ou Google Play Store .
- Les utilisateurs d'Android peuvent télécharger le fichier apk directement via le lien ci-dessous pour installer l'application COROS.
- https://drive.google.com/file/d/1AuMRp92HEf-hmHCdeiMZ3ZtcC7P4IW7i/view
- Ouvrez l'application COROS et connectez-vous à votre compte COROS.
-
Accédez à la page Appareil dans la barre inférieure
, appuyez sur « Ajouter un nouvel appareil » et sélectionnez le modèle de montre approprié.
- Utilisez l'application COROS pour scanner le code QR sur votre montre COROS. Si vous n'avez plus la page de code QR sur votre montre, voici comment la réactiver : cadran principal de la montre > Système > Associer le téléphone.
- Si vous ne souhaitez pas scanner le code QR, vous pouvez également appuyer sur « Associer la montre COROS manuellement » et sélectionner la bonne montre dans la liste.
- Acceptez la demande de couplage Bluetooth sur votre téléphone et accordez l'accès nécessaire à votre montre COROS. Sinon, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner, notamment les notifications et le couplage.
- Complétez la configuration du système, y compris le port de la main, l'emplacement du cadran numérique, les préférences de notifications et autres sur l'application COROS.
- Mettez à jour le firmware de votre montre COROS si nécessaire.
Déconnectez votre montre COROS
- Ouvrez l'application COROS et accédez à la page Appareil.
- Appuyez sur l'image de la montre et faites défiler vers le bas pour sélectionner Supprimer.
- Supprimer votre montre de l'application COROS ne supprimera pas les données enregistrées sur votre compte COROS.
- Ouvrez la page des paramètres Bluetooth sur votre téléphone et oubliez/supprimez votre montre COROS.
Associez votre montre COROS à un nouveau téléphone ou compte COROS
- Déconnectez correctement votre montre COROS de l'ancien téléphone ou du compte COROS.
- Connectez-vous à votre compte COROS sur le nouveau téléphone.
- Suivez le processus de couplage indiqué ci-dessus.
Dépanner
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à l'application COROS et recevez un message d'erreur « Impossible de se connecter au serveur. Veuillez essayer plus tard (-2) », veuillez suivre l'étape ci-dessous.
- Désactivez tout VPN connecté.
- Changez le réseau sur votre téléphone (cellulaire/WiFi).
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Veuillez modifier les paramètres de votre iPhone.
- Paramètres > Safari > Effacer l'historique et les données du site Web.
- Sur la page Appareil de l'application COROS, appuyez sur l'image de la montre et localisez l'option « Supprimer » ci-dessous. Appuyez dessus pour supprimer l'appareil de l'application COROS.
- Sur la page de paramétrage Bluetooth de votre smartphone, oubliez/supprimez la montre.
- Redémarrez le téléphone et la montre.
- Suivez le processus de couplage répertorié ci-dessus pour connecter la montre.
Vous pouvez également essayer d'effectuer un redémarrage matériel sur votre montre. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant au moins 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo COROS apparaisse.
Problèmes avec l'iPhone :
Veuillez accéder aux paramètres système de votre iPhone et vérifier si vous avez désactivé l'accès Bluetooth pour l'application COROS.
- Sur votre iPhone > Paramètres > Confidentialité > Bluetooth > COROS > ON.
- Sur votre iPhone > Paramètres > Bluetooth > Montre COROS > « i » > Partager les notifications système > ON.
Problèmes liés au système d'exploitation Android :
Malheureusement, il existe un problème connu chez les utilisateurs d'Android 10 et 11 concernant des problèmes de connexion Bluetooth, notamment l'échec de la reconnexion après la déconnexion. COROS n'a apporté aucune modification à l'application et aux produits COROS en termes de connectivité Bluetooth. Après tests et enquête, nous avons conclu que le problème de connexion Bluetooth était dû à la compatibilité Bluetooth d'Android 10 et 11 affectant tous les types d'appareils dotés d'une connexion BLE.
Il est regrettable qu'en tant que fabricant d'appareils Bluetooth, COROS dispose de solutions limitées pour résoudre ce problème, à moins qu'Android ne publie de nouvelles mises à jour pour les utilisateurs d'Android 10 et 11 afin d'améliorer la compatibilité Bluetooth. Android est connu pour publier des mises à jour majeures sans tester complètement la compatibilité avec tous les appareils. La bonne nouvelle est qu’Android pourrait bientôt publier une nouvelle mise à jour.
Bien que ce ne soit pas un problème lié à la montre elle-même, voici quelques solutions pour vous aider en attendant. Assurez-vous de mettre à jour la version du système Android dès que de nouvelles mises à jour sont disponibles. L’équipe d’ingénierie COROS est également en contact avec l’équipe Android à ce sujet. Vous pouvez également essayer les étapes suivantes pour voir si elles résolvent le problème temporairement. Ce n'est pas garanti mais c'est le mieux que nous puissions faire pour l'instant.
- Retirez la montre sur l'application COROS.
- Redémarrez le téléphone.
- Passez en mode avion sur votre téléphone.
- Activez les services GPS/localisation.
- Attendez 30 secondes et quittez le mode avion.
- Associez la montre sur l'application COROS via « Associer la montre COROS manuellement » au lieu de scanner le code QR.
REMARQUE : les casques Bluetooth utilisent Bluetooth 2.0 (Bluetooth classique) et les appareils portables intelligents utilisent généralement Bluetooth 4.0/5.0 (BLE). Ces deux protocoles et systèmes sont différents.