Vous aurez besoin d'un smartphone fonctionnant sous iOS ou Android (Android 5.0 ou supérieur) et de l'application COROS pour configurer et utiliser votre montre COROS. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour connecter la montre COROS à votre smartphone.
- Assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire.
- Activez la fonction Bluetooth sur votre téléphone.
- Téléchargez et installez l'application COROS à partir de l'App Store iOS ou du Google Play Store.
- Les utilisateurs d'Android peuvent télécharger le fichier apk directement via le lien ci-dessous pour installer l'application COROS.
- https://drive.google.com/file/d/1AuMRp92HEf-hmHCdeiMZ3ZtcC7P4IW7i/view
- Ouvrez l'application COROS et connectez-vous à votre compte COROS.
- Allez sur Profil en bas de page, tapez sur "Ajouter un nouvel appareil" et sélectionnez le modèle de montre correct.
- Utilisez l'application COROS pour scanner le code QR sur votre montre COROS. Si vous n'avez plus la page du code QR sur votre montre, voici comment l'activer à nouveau - cadran principal de la montre > Système > Jumeler le téléphone.
- Si vous ne souhaitez pas scanner le code QR, vous pouvez également appuyer sur "Appairer manuellement la montre COROS" et sélectionner la bonne montre dans la liste.
- Acceptez la demande d'appairage Bluetooth sur votre téléphone et accordez l'accès nécessaire à votre montre COROS. Dans le cas contraire, certaines fonctions risquent de ne pas fonctionner, notamment les notifications et l'appairage.
- Complétez la configuration du système, y compris le port de l'aiguille, l'emplacement du cadran numérique, les préférences en matière de notifications et autres sur l'application COROS.
- Mettez à jour le micrologiciel de votre montre COROS si nécessaire.
Déconnectez votre montre COROS
- Ouvrez l'application COROS et allez sur la page de l'appareil.
- Tapez sur l'image de la montre et faites défiler vers le bas pour sélectionner Supprimer.
- Retirer votre montre de l'application COROS ne supprimera pas les données enregistrées dans votre compte COROS.
- Ouvrez la page des paramètres Bluetooth sur votre téléphone et oubliez/supprimez votre montre COROS.
Appairer votre montre COROS avec un nouveau téléphone ou un nouveau compte COROS
- Déconnectez correctement votre montre COROS de l'ancien téléphone ou du compte COROS.
- Connectez-vous à votre compte COROS sur le nouveau téléphone.
- Suivez la procédure d'appairage décrite ci-dessus.
Dépannage
Si vous ne pouvez pas connecter la montre à l'application COROS ou si vous avez des problèmes de notification sur la montre, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réparer la connexion Bluetooth.- Sur la page Appareil de l'application COROS, tapez sur l'image de la montre et repérez l'option "Supprimer" en bas. Tapez dessus pour supprimer le dispositif de l'application COROS.
- Sur la page des paramètres Bluetooth de votre smartphone, oubliez/supprimez la montre.
- Redémarrez le téléphone et la montre.
- Suivez la procédure d'appairage indiquée ci-dessus pour connecter la montre.
Vous pouvez également essayer de redémarrer votre montre. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes, ou jusqu'à ce que le logo COROS s'affiche.
Problèmes liés à l'iPhone :
Allez dans les réglages de votre iPhone et vérifiez si vous avez désactivé l'accès Bluetooth pour l'application COROS.
- Sur votre iPhone > Réglages > Confidentialité > Bluetooth > COROS > ON.
- Sur votre iPhone > Réglages > Bluetooth > COROS watch > "i" > Partager les notifications du système > ON.
Problèmes liés au système d'exploitation Android :
Malheureusement, les utilisateurs d'Android 10 et 11 connaissent des problèmes de connexion Bluetooth, notamment l'impossibilité de se reconnecter après une déconnexion. COROS n'a apporté aucune modification à l'application et aux produits COROS en termes de connectivité Bluetooth. Après tests et investigations, nous avons conclu que le problème de connexion Bluetooth était dû à la compatibilité Bluetooth d'Android 10 et 11 qui affecte tous les types d'appareils avec une connexion BLE.
Il est regrettable qu'en tant que fabricant d'appareils Bluetooth, COROS n'ait que des solutions limitées pour résoudre ce problème, à moins qu'Android ne publie de nouvelles mises à jour pour les utilisateurs d'Android 10 et 11 afin d'améliorer la compatibilité Bluetooth. Android est connu pour publier des mises à jour majeures sans tester complètement la compatibilité avec tous les appareils. La bonne nouvelle est qu'Android pourrait bientôt publier une nouvelle mise à jour.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'un problème lié à la montre elle-même, voici quelques solutions pour vous aider en attendant. Veillez à mettre à jour la version du système Android dès que de nouvelles mises à jour sont disponibles. L'équipe d'ingénieurs de COROS est également en contact avec l'équipe Android à ce sujet. Vous pouvez également essayer les étapes suivantes pour voir si elles résolvent le problème temporairement. Ce n'est pas garanti, mais c'est le mieux que nous puissions faire pour l'instant.
- Retirez la montre sur l'application COROS.
- Redémarrer le téléphone.
- Mettez votre téléphone en mode avion.
- Activer les services de GPS/localisation.
- Attendez 30 secondes et quittez le mode avion.
- Appairer la montre sur l'application COROS via "Appairer manuellement la montre COROS" au lieu de scanner le code QR.
REMARQUE : les oreillettes Bluetooth utilisent Bluetooth 2.0 (Bluetooth classique) et les vêtements intelligents utilisent généralement Bluetooth 4.0/5.0 (BLE). Ces deux protocoles et systèmes sont différents.