Appareil COROS ne s'allume pas ou ne se charge pas

PACE Pro

PACE Pro est livré avec un adaptateur de charge COROS qui fonctionne avec n'importe quel câble USB-C standard. Les broches métalliques de l'adaptateur de charge s'insèrent parfaitement dans le port de charge de la montre. Branchez l'adaptateur à PACE Pro jusqu'à ce qu'il s'enclenche (l'adaptateur sera à plat contre l'arrière de la montre).

Ensuite, branchez un câble USB-C standard à l'autre extrémité de l'adaptateur de charge. Une fois que votre câble USB-C est connecté à l'alimentation, votre PACE Pro commencera à se charger. Pour des informations sur la façon de charger votre PACE Pro, cliquez ici.

Si vous suivez les étapes ci-dessus mais que votre PACE Pro ne parvient pas à maintenir une charge stable, veuillez vérifier si la tension de la prise de courant est trop élevée/basse. Passez à un ordinateur ou à un adaptateur d'alimentation USB standard et réessayez. Certains adaptateurs d'alimentation peuvent être équipés de la capacité de charge rapide et ne conviennent pas pour charger les montres COROS.

Ensuite, veuillez vérifier si le port de charge de PACE Pro et les broches métalliques de l'adaptateur de charge et du câble USB-C sont exempts de débris. Utilisez un dépoussiéreur à air pour souffler toute saleté ou débris qui pourraient s'être accumulés autour des composants de charge.

Si la montre ne s'allume toujours pas et que l'écran est noir même en charge, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour redémarrer la montre :

• Chargez PACE Pro pendant plus de 2 heures, même si l'écran ne s'allume pas.
• Retirez l'adaptateur de charge de PACE Pro (cette étape est très importante).
• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation (bouton RETOUR) pendant plus de 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo COROS apparaisse.

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Utilisez soit un câble de charge A1 standard, soit l'adaptateur de charge A1 vers USB-C pour allumer et recharger votre appareil. Pour en savoir plus sur le câble de charge A1 ou le nouvel adaptateur de charge A1 vers USB-C, veuillez cliquer ici. 

Si la montre ne parvient pas à maintenir une recharge stable, veuillez vérifier si la tension de la prise de courant est trop élevée/basse. Passez à un ordinateur ou à un adaptateur d'alimentation USB standard et réessayez. Certains adaptateurs d'alimentation peuvent être équipés de la capacité de charge rapide et ne conviennent pas pour charger les montres COROS. 

Veuillez vérifier si les broches métalliques sont exemptes de débris. Débranchez le câble de l'alimentation et rincez à la fois la montre et le câble. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser une brosse à dents pour frotter les connecteurs de charge sous l'eau tiède courante pendant 45 à 60 secondes. Laissez-les sécher à l'air libre et réessayez.

Si la montre ne s'allume toujours pas et que l'écran est noir même en charge, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour redémarrer la montre.

• Chargez la montre pendant plus de 2 heures même si l'écran ne s'allume pas.
• Retirez le câble de charge de la montre (cette étape est très importante).
• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant plus de 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo COROS apparaisse.
  • Emplacement du bouton d'alimentation
    • COROS PACE - bouton inférieur gauche (bouton CONFIRMER)
    • COROS PACE 2 - bouton inférieur (bouton RETOUR)
    • COROS PACE 3 - bouton inférieur (bouton RETOUR)
    • COROS APEX - bouton supérieur (Molette numérique)
    • COROS APEX Pro - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
    • COROS APEX 2 - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
    • COROS APEX 2 Pro - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
    • COROS VERTIX - bouton du milieu (Molette numérique)
    • COROS VERTIX 2 - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
    • COROS VERTIX 2S - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
• Veuillez ne pas appuyer sur les deux boutons de votre montre COROS en même temps. Sinon, la montre COROS entrera en mode Inactif et ne répondra pas aux opérations normales ou à la charge. Si vous le faites accidentellement et que la montre entre en mode Inactif, veuillez suivre les étapes ci-dessus pour ramener la montre à un fonctionnement normal.
• Veuillez éteindre la montre si vous prévoyez de cesser de l'utiliser - cadran principal de la montre > Système > Plus de paramètres > Éteindre.

DURA

Utilisez un câble de charge USB-C standard pour allumer et recharger votre appareil. Si le DURA ne parvient pas à maintenir une charge stable, veuillez vérifier si la tension de la prise de courant est soit trop élevée, soit trop basse. Passez à un ordinateur ou à un adaptateur d'alimentation USB standard et réessayez. Certains adaptateurs d'alimentation peuvent être équipés de la capacité de charge rapide et ne conviennent pas pour charger le COROS DURA.

Ensuite, veuillez vérifier si le port de charge et les broches métalliques sur DURA et le câble USB-C sont exempts de débris. Utilisez un dépoussiéreur à air pour souffler toute saleté ou débris qui pourraient s'être accumulés autour des composants de charge.

Si l'appareil ne s'allume toujours pas et que l'écran est noir même en charge, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser l'appareil :

1. Chargez le DURA pendant plus de 2 heures, même si l'écran ne s'allume pas.
2. Retirez le câble de charge de l'appareil (cette étape est très importante).
3. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation (bouton arrière) et la molette pendant 15 secondes
4. Une fois terminé, faites une pause de 5 secondes
5. Appuyez et maintenez à nouveau uniquement le bouton d'alimentation (bouton arrière) pendant 5 secondes

Informations de support COROS

Pour des informations supplémentaires sur la façon d'optimiser l'utilisation de la batterie pour le COROS DURA pendant l'activité, ou pour en savoir plus sur les capacités solaires de l'appareil, veuillez cliquer ici.

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