Impossible d'allumer ou de charger la montre COROS ?

PACE Pro

PACE Pro est livré avec un adaptateur de charge COROS qui fonctionne avec n'importe quel câble USB-C standard. Les broches métalliques de l'adaptateur de charge s'insèrent parfaitement dans le port de charge de la montre. Branchez l'adaptateur sur PACE Pro jusqu'à ce qu'il s'enclenche en place (l'adaptateur sera à fleur du dos de la montre).

Ensuite, branchez un câble USB-C standard à l'autre extrémité de l'adaptateur de charge. Une fois votre câble USB-C connecté à l'alimentation, votre PACE Pro commencera à se charger. Pour des informations sur la façon de charger votre PACE Pro, cliquez ici.

Si vous suivez les étapes ci-dessus mais que votre PACE Pro ne parvient pas à maintenir une charge stable, veuillez vérifier si la tension de la prise de courant est trop élevée/basse. Passez à un ordinateur ou à un adaptateur secteur USB standard et réessayez. Certains adaptateurs secteur peuvent être équipés d'une capacité de charge rapide et ne conviennent pas pour charger les montres COROS.

Ensuite, veuillez vérifier si le port de charge de PACE Pro, les broches métalliques de l'adaptateur de charge et le câble USB-C sont exempts de débris. Utilisez un aérosol dépoussiérant pour éliminer toute saleté ou débris qui pourraient s'être accumulés autour des composants de charge.

Si la montre ne s'allume toujours pas et que l'écran est noir même en charge, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour redémarrer la montre :

• Chargez PACE Pro pendant plus de 2 heures, même si l'écran ne s'allume pas.
• Retirez l'adaptateur de charge de PACE Pro (cette étape est très importante).
• Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (bouton ARRIÈRE) pendant plus de 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo COROS apparaisse.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour charger votre PACE Pro, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse supportfr@coros.com.

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Si la montre ne parvient pas à maintenir une recharge stable, veuillez vérifier si la tension de la prise de courant est trop élevée/basse. Passez à un ordinateur ou à un adaptateur secteur USB standard et réessayez. Certains adaptateurs secteur peuvent être équipés d'une capacité de charge rapide et ne conviennent pas pour charger les montres COROS.

Veuillez vérifier si les broches métalliques sont exemptes de débris. Débranchez le câble de l'alimentation et rincez à l'eau tiède à la fois la montre et le câble. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'utiliser une brosse à dents pour frotter les connecteurs de charge sous l'eau courante chaude pendant 45 à 60 secondes. Laissez-les sécher à l'air et réessayez.

Si la montre ne s'allume toujours pas et que l'écran est noir même en charge, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour redémarrer la montre.

• Chargez la montre pendant plus de 2 heures même si l'écran ne s'allume pas.
• Débranchez le câble de charge de la montre (cette étape est très importante).
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo COROS apparaisse.
  • Emplacement du bouton d'alimentation
    • COROS PACE - bouton inférieur gauche (bouton CONFIRMER)
    • COROS PACE 2 - bouton inférieur (bouton RETOUR)
    • COROS PACE 3 - bouton inférieur (bouton RETOUR)
    • COROS APEX - bouton supérieur (molette numérique)
    • COROS APEX Pro - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
    • COROS APEX 2 - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
    • COROS APEX 2 Pro - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
    • COROS VERTIX - bouton central (molette numérique)
    • COROS VERTIX 2 - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
    • COROS VERTIX 2S - bouton supérieur (bouton LUMIÈRE)
• Veuillez ne pas appuyer sur les deux boutons de votre montre COROS en même temps. Sinon, la montre COROS entrera en mode Inactif et ne répondra pas aux opérations normales ni à la charge. Si vous le faites accidentellement et que la montre entre en mode Inactif, veuillez suivre les étapes ci-dessus pour ramener la montre à un fonctionnement normal.
• Veuillez éteindre la montre si vous prévoyez de cesser de l'utiliser - écran principal de la montre > Système > Plus de paramètres > Éteindre.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour charger votre PACE Pro, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse support@coros.com.