Si l'un ou plusieurs des cas d'utilisation énumérés ci-dessous vous concernent, veuillez suivre les étapes pour retirer correctement votre appareil COROS de l'appareil intelligent apparié. Sinon, l'appareil risque de rencontrer des problèmes de connectivité.
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Rencontrer des problèmes de Bluetooth sur l'appareil.
- L'icône Bluetooth clignote sur l'appareil.
- L'appareil redémarre automatiquement.
- Impossible de recevoir des notifications intelligentes de votre téléphone.
- La synchronisation de l'entraînement avec l'application COROS échoue.
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Besoin de coupler avec un nouvel appareil intelligent.
- J'ai récemment mis à niveau mon téléphone.
- J'ai perdu/endommagé mon appareil intelligent précédemment apparié.
- J'ai prêté/emprunté l'appareil pour l'essayer.
- Je préfère utiliser l'application COROS sur plusieurs appareils intelligents.
Instructions
- Retirer l'appareil de l'application COROS n'affectera pas les données d'historique sur le compte COROS. Si votre appareil est éteint, les données d'historique sur l'appareil ne seront pas affectées non plus.
2. Utilisateurs d'iPhone, veuillez accéder à la page des paramètres Bluetooth sur l'iPhone et oublier l'appareil COROS en tapant sur l'icône "i".
3. Allumez votre appareil en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 secondes, et suivez le processus de couplage standard pour reconnecter l'appareil à votre téléphone via l'application COROS.
- Page de profil > Ajouter un nouvel appareil > Sélectionner le modèle d'appareil > Coupler manuellement l'appareil COROS > Localiser votre appareil.
4. Si le processus de couplage échoue, veuillez redémarrer votre téléphone et basculer le Bluetooth sur off/on.
- Veuillez ne pas désinstaller l'application COROS si le problème de connectivité persiste.
- Autrement, les données non synchronisées de l'appareil pourraient être perdues après la désinstallation de l'application.
5. Envoyez les journaux depuis l'application COROS > Page de profil > Contactez le support pour obtenir une assistance supplémentaire.