Si l'un ou plusieurs des cas d'utilisation énumérés ci-dessous vous décrivent, veuillez suivre les étapes pour retirer correctement votre montre COROS de l'appareil intelligent couplé. Sinon, la montre risque de rencontrer des problèmes de connectivité.
- Vous rencontrez des problèmes de Bluetooth sur la montre.
- L'icône Bluetooth clignote sur la montre.
- La montre redémarre automatiquement d'elle-même.
- Vous ne pouvez pas recevoir de notifications de votre téléphone.
- La synchronisation des séances d'entraînement avec l'application COROS échoue.
- J'ai besoin de l'associer à un nouvel appareil intelligent.
- J'ai récemment mis à niveau mon téléphone.
- J'ai perdu/endommagé mon appareil intelligent précédemment couplé.
- J'ai prêté/emprunté la montre pour l'essayer.
- Je préfère utiliser l'application COROS sur plusieurs appareils intelligents.
Instructions
- Tout d'abord, éteignez la montre en allant dans Système > Autres réglages > Éteindre.
- Ensuite, retirez la montre de l'application COROS en allant sur la page Profil, en sélectionnant votre montre, puis en sélectionnant "Retirer" en bas de la page.
- Retirer la montre de l'application COROS n'affectera pas les données de l'historique sur le compte COROS. Si votre montre est éteinte, les données de l'historique de la montre ne seront pas affectées non plus.
- Les utilisateurs d'iPhone sont priés de se rendre rapidement sur la page des paramètres Bluetooth de l'iPhone et d'oublier la montre COROS en appuyant sur l'icône "i" après l'étape 1 (captures d'écran jointes).
- Allumez votre montre en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 secondes, et effectuez ensuite le processus d'appairage standard pour reconnecter la montre à votre téléphone via l'application COROS.
- Page Périphérique > Ajouter un nouveau périphérique > Sélectionnez le modèle de montre > Appairage manuel de la montre COROS > Localisez votre montre > Complétez les paramètres du compte.
- Redémarrez votre téléphone et les paramètres Bluetooth si la reconnexion échoue.
- Ne désinstallez pas l'application COROS si le problème de connectivité persiste.
- Sinon, les données non synchronisées de la montre peuvent être perdues après la désinstallation de l'application.
- Soumettez vos commentaires dans l'application COROS > page Profil > Commentaires > Envoyer.
- Contactez support@coros.com et fournissez l'adresse électronique de votre compte COROS pour obtenir une assistance supplémentaire.