Politica di reso
Idoneità al reso
- COROS offre una politica di reso con garanzia di rimborso entro 30 giorni dalla data di attivazione per avviare un reso.
- Tutti i prodotti ordinati su coros.com possono essere restituiti tranne le Gift Card.
- Gli ordini effettuati presso rivenditori, distributori o siti web regionali (ad es. coros.ca o uk.coros.com) devono essere restituiti seguendo le rispettive politiche di reso e rimborso.
- I prodotti devono essere restituiti nella loro condizione fisica originale con tutti gli accessori, documentazione, confezione e articoli promozionali.
- Se l'ordine viene restituito dopo il termine di reso specificato, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio. Nessuna di queste regole pregiudica i tuoi diritti legali.
Spedizione del reso (per ordini su coros.com)
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Se la funzione di reso self-service non è disponibile, contatta support@coros.com con le seguenti informazioni:
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Una volta ricevuta la tua richiesta, il nostro team ti invierà istruzioni per restituire i tuoi articoli.
Rimborsi
- Una volta che il tuo reso è stato consegnato al nostro Dipartimento Resi, potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per avviare il processo di rimborso, compresa l'ispezione del reso. I costi di spedizione originali e le spese doganali non sono rimborsabili.
- Una volta che il rimborso è stato approvato e elaborato, riceverai una email di conferma generata dal sistema. Controlla nella cartella dello spam se non la ricevi. Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi affinché il rimborso venga visualizzato sul tuo conto di pagamento originale a causa dei tempi di elaborazione della piattaforma di e-commerce (Shopify) e del sistema bancario.
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