Invio Modulo di Supporto
Invio tramite App COROS
In situazioni in cui il team potrebbe richiedere l'accesso ai registri di sistema associati al tuo dispositivo, segui i passaggi seguenti per inviare una richiesta di supporto tramite l'App COROS:
- Apri l'App COROS e sincronizza il tuo dispositivo.
- Vai alla pagina "Profilo" nell'app COROS (4ª icona in basso).
- Seleziona "Assistenza Clienti", quindi "Contatta Supporto".
- Seleziona il modello del tuo dispositivo e il motivo dell'argomento.
-
Fornisci un messaggio dettagliato che spieghi il problema e allega eventuali file che possano aiutare a illustrare la situazione.
- Un ticket di supporto verrà generato solo se viene fornita una descrizione del problema.
- In fondo alla pagina, accetta la Privacy Policy di COROS, quindi premi "Invia".
- Una volta completato, controlla la tua email per confermare che un ticket sia stato creato. Se non ricevi un'email di conferma entro 24 ore, segui nuovamente i passaggi.
Approfondimenti sul Supporto COROS
Si prega di notare che COROS valorizza la privacy dei dati e implementa le massime procedure di protezione per salvaguardare i tuoi dati. COROS non può accedere alla tua cronologia o ai tuoi dati personali a meno che tu non invii un feedback sull'app COROS. È necessario completare i passaggi sopra indicati affinché il nostro team possa assisterti.
Contatta il Supporto COROS
Centro Assistenza: Clicca qui per accedere al Centro Assistenza COROS
Supporto Telefonico: Clicca qui per programmare una chiamata con un Esperto COROS
- Il supporto telefonico è disponibile solo per i clienti con sede negli Stati Uniti in questo momento.
- La programmazione delle chiamate è disponibile il martedì e il giovedì, dalle 10:00 alle 14:00 PDT
- Chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi negli Stati Uniti
Email: Clicca qui per inviare una Richiesta di Supporto COROS
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