Seguire i passaggi elencati di seguito se si riscontrano problemi nel ricevere le notifiche dal telefono durante il monitoraggio giornaliero o l'allenamento. Se si riesce a ricevere le chiamate, la connessione Bluetooth tra l'orologio COROS e lo smartphone è attiva.
Impostazioni dell'app COROS
Nella pagina del profilo, toccare l'icona dell'orologio. Andare su Notifiche e vedere se le app sono selezionate. Se non si trova l'impostazione Notifiche, toccare l'immagine dell'orologio per aprire una nuova pagina con altre impostazioni.
- Il punto bianco a destra con sfondo blu significa abilitato.
- Il punto bianco a sinistra con sfondo nero significa non abilitato.
- Se l'applicazione non è elencata tra quelle predefinite, è necessario attivare l'opzione Altro.
Impostazioni dell'iPhone
Accedere alle impostazioni di sistema dell'iPhone e verificare se è stato consentito l'accesso Bluetooth e Anteprima per l'app COROS. Queste impostazioni sono necessarie dopo l'aggiornamento iOS 13.
- Impostazioni > Privacy > Bluetooth > COROS > ON.
- Impostazioni > Bluetooth > orologio COROS > icona "i" > Condividi notifiche di sistema > ON.
- Impostazioni > Notifiche > Mostra anteprime > Sempre.
- Impostazioni > Notifiche > Scorrere verso il basso e selezionare "Messaggio" o qualsiasi altra app interessata > Scorrere verso il basso e selezionare Mostra anteprime > Sempre.
- Impostazioni > Notifiche > Scorrete verso il basso e selezionate "Messaggio" o qualsiasi app interessata > Avvisi > Abilitate tutti e 3 i tipi di avviso (schermata di blocco, centro notifiche, banner).
Se avete attivato la modalità Focus con iOS 15, dovrete seguire un paio di passaggi per ricevere le notifiche.
1. Aggiungere l'app COROS alla categoria "Notifiche consentite" nelle impostazioni della modalità Focus.
2. Assicuratevi che nelle impostazioni dei messaggi e in "Aspetto della schermata di blocco", Mostra anteprime sia impostato su "Sempre (predefinito)".
Inoltre, è possibile risolvere questo bug resettando l'orologio:
Esistono 2 modi per resettare l'orologio COROS.
- Sull'orologio
- Sistema > Altre impostazioni > Ripristino > Ripristina tutto
- Sull'app COROS quando l'orologio è connesso
- Pagina del profilo > toccare l'icona dell'orologio > scorrere verso il basso nella nuova pagina e toccare "Rimuovi".
Il reset dell'orologio non influisce in alcun modo sui dati sincronizzati con l'account COROS, ma i dati e le impostazioni personalizzate memorizzati sull'orologio vengono rimossi quando l'orologio torna alle impostazioni di fabbrica.
Il reset dell'orologio non cancella le informazioni di connessione Bluetooth memorizzate sul telefono. La connessione orologio/telefono dovrebbe essere ristabilita automaticamente dopo il reset.
Alcuni bug e problemi hardware/software possono essere risolti eseguendo un reset dell'orologio.
Impostazioni del telefono Android
- Consentire l'accesso alle notifiche per l'app COROS nelle impostazioni di sistema del telefono.
- La prima volta che si apre l'app COROS, questa chiederà l'accesso alle notifiche. Accertarsi di consentirlo se si intende ricevere le notifiche sull'orologio COROS collegato.
- Consentire le notifiche nell'app COROS (pagina Dispositivo > Notifiche).
- Assicurarsi che la notifica possa essere visualizzata nel centro notifiche del telefono. In caso contrario, l'orologio non sarà in grado di ricevere le notifiche.
Verificare se il contatto da cui si hanno problemi a ricevere le notifiche è abilitato a RCS. In tal caso, disattivare le funzioni RCS sul telefono.
Notifiche durante gli allenamenti
Per attivare le notifiche durante gli allenamenti, attenersi alla seguente procedura.
- Quadrante principale dell'orologio > Sistema > Interfaccia di allenamento > Avvisi di messaggi e chiamate > ON.
Non è possibile espandere o gestire le notifiche durante gli allenamenti.
NOTA: la ricezione di notifiche può aumentare il consumo della batteria dell'orologio COROS.
L'orologio PACE non supporta questa funzione.
https://support.coros.com/hc/en-us/articles/360039841292-Notifications-during-workouts
Avete bisogno di ulteriore aiuto?
Se, dopo aver provato questi passaggi, si riscontrano ancora problemi nella ricezione delle notifiche, inviare un feedback sull'app COROS → pagina Profilo → Contatta il supporto → scrivere i dettagli del problema e "Invia".