Se una o più delle situazioni utente elencate di seguito ti descrivono, segui i passaggi per rimuovere correttamente il tuo dispositivo COROS dal dispositivo smart associato. Altrimenti il dispositivo potrebbe riscontrare problemi di connettività.
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Riscontri problemi di Bluetooth sul dispositivo.
- L'icona Bluetooth lampeggia sul dispositivo.
- Il dispositivo si riavvia automaticamente da solo.
- Non riesci a ricevere notifiche smart dal tuo telefono.
- La sincronizzazione dell'allenamento con l'app COROS fallisce.
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Necessità di associare un nuovo dispositivo smart.
- Aggiornato di recente il mio telefono.
- Ho perso/danneggiato il mio dispositivo smart precedentemente associato.
- Ho prestato/preso in prestito il dispositivo per provarlo.
- Preferisco utilizzare l'app COROS su più dispositivi smart.
Istruzioni
- La rimozione del dispositivo dall'app COROS non influenzerà i dati storici sull'account COROS. Se il dispositivo è spento, i dati storici sul dispositivo non saranno influenzati.
2. Utenti iPhone, per favore vai alla pagina Impostazioni Bluetooth sull'iPhone e dimentica il dispositivo COROS toccando sull'icona "i".
3. Accendi il tuo dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 15 secondi, e completa il processo di associazione standard per riconnettere il dispositivo al telefono tramite l'app COROS.
- Pagina Profilo > Aggiungi Nuovo Dispositivo > Seleziona il modello del dispositivo > Associa Manualmente il Dispositivo COROS > Trova il tuo dispositivo.
4. Se il processo di associazione fallisce, riavvia il telefono e attiva/disattiva il Bluetooth.
- Per favore non disinstallare l'app COROS se il problema di connettività persiste.
- Altrimenti i dati non sincronizzati dal dispositivo potrebbero andare persi dopo la disinstallazione dell'app.
5. Invia i log dall'app COROS > Pagina Profilo > Contatta il Supporto per ulteriore assistenza.