iPhoneやAndroid携帯からCOROSウォッチの通知を受信できない？ – COROSヘルプセンター

デイリートラッキングやワークアウトトラッキング中に、スマートフォンからの通知を受信できない場合は、以下の手順を実行してください。電話を受信できる場合は、COROSウォッチとスマートフォンのBluetooth接続が有効になっています。

デバイス］ページで［通知］に移動し、アプリが選択されているかどうかを確認します。通知］の設定が見つからない場合は、時計の画像をタップすると、追加の設定ができる新しいページが表示されます。

iPhoneのシステム設定から、COROSアプリのBluetoothおよびPreviewアクセスを許可しているかどうかご確認ください。これらの設定は、iOS 13のアップデート後に必要となります。

設定＞プライバシー＞Bluetooth＞COROS＞ON。
設定＞Bluetooth＞COROS watch＞「i」アイコン＞システム通知の共有＞ON。
設定＞通知＞プレビューを表示＞常に。
設定 > 通知 > スクロールダウンして「メッセージ」または該当するアプリを選択 > スクロールダウンして「プレビューを表示」 > 「常に」を選択します。
設定 > 通知 > スクロールダウンして「メッセージ」または該当するアプリを選択 > アラート > 3つのアラートタイプ（ロック画面、通知センター、バナー）すべてを有効にする。

iOS 15でフォーカスモードを有効にした場合、通知を受け取るために必要な手順がいくつかあります。

1. Focus Mode設定内の「許可された通知」カテゴリーにCOROSアプリを追加する。

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2. メッセージの設定で、「ロック画面の外観」の「プレビューを表示」が「常に（デフォルト）」に設定されていることを確認します。

また、本不具合は時計のリセットで解消される場合があります。

COROSウォッチをリセットする方法は2つあります。

ウォッチリセットを行っても、COROSアカウントに同期されているデータには一切影響しません。 ただし、工場出荷時の設定に戻るため、ウォッチに保存されているデータおよびパーソナライズされた設定は削除されます。

ウォッチリセットしても、スマホに保存されているBluetooth接続情報は消去されません。リセット後、瞬時に時計と電話の接続が自動的に再確立されるはずです。

特定のハードウェア/ソフトウェアのバグや問題は、ウォッチリセットを実行することで修正されることがあります。

スマホのシステム設定でCOROSアプリの通知アクセスを許可します。
- 初めてCOROSアプリを開くと、アプリが通知アクセスを要求してきます。接続したCOROSウォッチで通知を受信する場合は、必ず許可してください。
COROSアプリで通知を許可します（デバイスページ＞通知）。
スマホの通知センターで通知が表示できることを確認します。そうしないと、ウォッチは通知を受け取ることができません。

通知を受け取れない連絡先がRCSを有効にしているかどうかを確認します。その場合は、お使いの携帯電話のRCS機能を無効にしてください。

ワークアウト中の通知を有効にするには、以下の手順で行ってください。

ワークアウト中に通知を展開したり管理したりすることはできません。

注意：通知を受信すると、COROSウォッチのバッテリー消費量が増加する場合があります。

PACE watchはこの機能をサポートしていません。

これらの手順を試しても通知が届かない場合は、以下の情報を添えて、support@coros.com までメールを送信してください。

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