COROSウォッチがコンピューターのハードドライブに正しく読み込まれない場合、この記事のトラブルシューティング手順を参照して問題を解決してください。
以下の推奨事項のそれぞれで、ハードディスクに時計が表示されるかどうか、必ず2分以上お待ちください。時計自体に保存されているデータが多いほど、コンピューターが時計のファイルを読み込んでアクセスできるようになるまでに時間がかかります。
- 時計をコンピュータから抜き、15秒待って、再び時計を差し込んでください。
- ウォッチをコンピューターから取り外し、ウォッチの電源を切ります（バックボタンを押したまま→システム→その他の設定→電源を切る）。時計をコンピューターに接続し（電源がオフのまま）、15秒待ってから時計の電源を入れます。
- 時計のプラグを抜いて、コンピュータを再起動します。コンピュータが再起動したら、時計を再び接続し、時計がハードディスクに読み込まれるのを待ちます。
また、COROSウォッチは、電話、タブレット、およびごく一部の古いデスクトップコンピュータに接続できないことをご了承ください。上記の手順を踏んでも時計を読み込むことができない場合は、デバイスの互換性の問題であるかどうかを確認するために、別のデバイスを試してください。
COROS時計は、時計のハードドライブに毎日のデータやワークアウトデータを保存しないので、コンピュータ接続を介してそのデータにアクセスすることはできません。
問題が解決しない場合、さらなるトラブルシューティングを通じて問題解決のお手伝いをさせていただきますので、上記のどの解決策もうまくいかない場合は、support@coros.com までご連絡ください。