多くのAndroidデバイスは、ユーザーがデバイスの設定を高度にカスタマイズできるため(特にバッテリー駆動時間の延長)、ユーザー体験に大きな価値をもたらしますが、あらゆるBluetoothデバイスとの接続を維持する上で課題となる場合があります。
ペアリング
時計と携帯電話のペアリングの方法については、こちらのYouTubeビデオをご覧ください (スマホやCOROSアプリとペアリングする方法) を作成し、そのプロセスを説明します。
デバイスと携帯電話のペアリングに問題が発生した場合は、当社の記事を参照してください (COROS Watchとスマホの接続ができない(COROS Watch with Your Phone)では、トラブルシューティングの方法をご紹介しています。
接続のトラブルシューティングを行います。
COROSウォッチとAndroid端末の互換性に問題がある場合、すべての状況を包括的にカバーすることはできませんが、可能な限り最高の接続を確保するために、弊社側でできることをまとめました。
新しいアップデートが提供されましたら、必ずAndroidシステムのバージョンを更新してください。また、この件に関しては、COROSエンジニアリングチームがAndroidチームと連絡を取っています。下記をご確認ください。
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COROSアプリがBattery Optimization Listから除外されていることを確認する
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Android 6.0 以降の Android 端末は、特定の状況下でバックグラウンドアプリを自動的に終了させます。このため、スマホがCOROSウォッチとのBluetooth接続を終了してしまうことがあります。この現象を防ぐには、お使いの携帯電話の設定にある「バッテリー最適化リスト」を確認し、COROSアプリが除外されていることを確認してください。一部の端末では、「バッテリー設定」→「監視対象外アプリ」でこの設定を確認できる場合があります
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位置情報サービスとアクセス権の確認
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位置情報サービスを確認する。アプリの設定、または位置情報の設定のいずれかに記載されている場合があります。不明な場合は、メーカーの説明書を参照してください。
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COROSアプリのパーミッションを確認するには。システム/Android設定>アプリにある可能性が高いです。不明な場合は、メーカーの説明書を参照してください。
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Disable background Bluetooth on similar apps
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バックグラウンドでBluetooth同期機能を持つ他の類似の種類のアプリは、安定したBluetooth接続を妨害する可能性がありますので、他のアプリのバックグラウンドBluetooth機能をすべて無効にしてください。類似のアプリの例としては、Fitbitが挙げられます。
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上記の設定を確認しても問題が解決しない場合は、以下をお試しください。
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COROSアプリで時計を外す。
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COROSアプリからデバイスページ(時計アイコン) > デバイス名をタップ > 削除をタップ
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COROSアプリを強制停止します。
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システム/Android設定>アプリ>COROS>強制停止
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COROSアプリのストレージをクリアします。
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上記の場所からアクセス可能であること
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携帯電話のBluetooth設定で、すべてのCOROSデバイスを忘れる/ペアリングを解除する。
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これは通常、システム/Android設定 > Bluetooth設定 > COROSデバイスを選択するか、その横にある「i」をタップ > 忘却/ペアリング解除で確認できます。
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携帯電話の電源を切る (再起動しない)
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15秒待つ
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スマホの電源をONにする
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COROSアプリと時計をペアリングしてください。
それでも解決しない場合は、以下の方法で一時的に解決できる可能性があります。
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COROSアプリで時計を外す。
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携帯電話を再起動する。
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携帯電話の機内モードにする。
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GPS/位置情報サービスを有効にする。
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30秒待って、機内モードを終了する。
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QRコードを読み込まず、COROSアプリの「Pair COROS Watch Manually」から手動でペアリングを行う。