Niniejsze zasady dotyczą zamówień złożonych tylko na stronie coros.com.

W COROS dążymy do zapewnienia bezproblemowego doświadczenia zakupowego, w tym szybkiej i niezawodnej dostawy zamówienia. Prosimy dokładnie zapoznać się z naszą polityką wysyłki.

Spis treści

1. Polityka wysyłki
2. Jak edytować adres wysyłki
3. Polityka adresu wysyłki
4. Jak śledzić zamówienie
5. Polityka zwrotów/wymiany
6. Polityka anulowania

Polityka wysyłki

Dla adresu wysyłki w USA

• Godzina ostatecznego przetwarzania i wysyłki zamówienia to 12:00 czasu Pacyfiku od poniedziałku do piątku.
• Zamówienia otrzymane po 12:00 PST mogą być przetworzone następnego dnia roboczego.
• Zamówienia złożone w dzień świąteczny lub w sobotę-niedzielę będą przetwarzane w następnym dniu roboczym.
• Dostawa w weekendy zależy od przewoźnika i może nie być możliwa. COROS oferuje darmową dostawę 2-dniową oraz darmową dostawę naziemną dla zamówień powyżej 35 USD w Stanach Zjednoczonych.
• Nie obsługujemy adresów skrzyń pocztowych.
• Informacje o śledzeniu zostaną przesłane e-mailem po zrealizowaniu zamówienia.
• Zamówienia nie mogą być anulowane po zrealizowaniu.

• Środki zostaną zablokowane na całe zamówienie i naliczane w miarę wysyłki każdej pozycji. Możesz otrzymać kilka przesyłek w celu zrealizowania zamówienia.

Dla adresu wysyłki spoza USA

• Godzina ostatecznego przetwarzania i wysyłki zamówienia to 12:00 czasu Pacyfiku od poniedziałku do piątku.
• Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu dwóch dni roboczych.
• COROS nie pokrywa lokalnego VAT, opłat importowych i podatków.
  • Jeśli nie widzisz naliczonych opłat importowych i podatków w swoim zamówieniu, możesz zostać skontaktowany przez lokalną agencję rządową lub przewoźników w celu pobrania płatności przy odbiorze zamówienia.
  • Prosimy skonsultować się z lokalnymi agencjami rządowymi w sprawie polityki i procedur importowych.
• Czas dostawy i przesyłki może trwać ponad 7 dni roboczych.
• Odrzucone przesyłki z powodu opłat celnych lub problemów z dostawą podlegają dodatkowym opłatom za przesyłkę, które zostaną potrącone z refundacji zamówienia.

Jak edytować adres wysyłki

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane i od momentu złożenia nie minęło więcej niż 15 minut, możesz zaktualizować swój adres wysyłki. Aby zaktualizować adres, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Otwórz e-mail z potwierdzeniem zamówienia i kliknij Edytuj lub Anuluj zamówienie.
2. Kliknij Edytuj zamówienie.
3. Zaktualizuj swój adres wysyłki, jeśli jest to konieczne.
4. Kliknij Zapisz, aby potwierdzić zmiany.

Polityka adresu wysyłki

Odpowiedzialność klienta

Prosimy o dokładne sprawdzenie swoich danych dostawy przed złożeniem zamówienia, aby zapewnić dokładną dostawę. Jeśli zauważysz jakiekolwiek błędy, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@coros.com, a postaramy się jak najlepiej Ci pomóc.

Choć będziemy podejmować wszelkie starania, aby uwzględnić zmiany, prosimy zrozumieć, że nie możemy zagwarantować aktualizacji adresu po przetworzeniu lub realizacji zamówienia.

Zmiany Adresu Po Realizacji

Po zrealizowaniu zamówienia nie jesteśmy w stanie dokonać zmian w adresie dostawy ani przekierować paczki. Dzieje się tak, ponieważ nasze zamówienia są przetwarzane szybko, aby zapewnić dostawę na czas. Aby uniknąć problemów z dostawą, zalecamy zweryfikowanie informacji dotyczących dostawy przed złożeniem zamówienia.

Oświadczenie Dotyczące Adresów Reshipperów

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usługi reshippera, zauważ, że nasza odpowiedzialność kończy się po dostarczeniu paczki pod wskazany adres podczas realizacji zamówienia. Wszelkie problemy po dostarczeniu paczki do reshippera są poza naszą kontrolą.

Korzystając z usługi reshippera, akceptujesz pełną odpowiedzialność za zapewnienie dostarczenia paczki do jej ostatecznego miejsca przeznaczenia.

Jak Śledzić Zamówienie

Po przetworzeniu zamówienia i rozpoczęciu dostawy otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Ten e-mail zawiera informacje do śledzenia związane z przesyłką, dzięki czemu możesz śledzić aktualizacje na bieżąco dotyczące statusu dostawy.

Jeśli zamówiony produkt ma wydłużone terminy dostawy, spodziewaj się otrzymania początkowego e-maila z potwierdzeniem po złożeniu zamówienia, a następnie dodatkowego e-maila z potwierdzeniem wysyłki po rozpoczęciu dostawy.