Wysłanie Formularza Wsparcia
Wysyłka Aplikacji COROS
W sytuacjach, gdy zespół może wymagać dostępu do dzienników systemowych związanych z Twoim urządzeniem, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby złożyć prośbę o wsparcie za pośrednictwem Aplikacji COROS:
- Otwórz Aplikację COROS i zsynchronizuj swoje urządzenie.
- Przejdź do strony "Profil" w aplikacji COROS (4 ikona na dole).
- Wybierz "Wsparcie Klienta," następnie wybierz model urządzenia i powód zgłoszenia.
-
Podaj szczegółową wiadomość wyjaśniającą problem i załączniki, które mogą pomóc zilustrować sytuację.
- Bilet wsparcia zostanie wygenerowany tylko wtedy, gdy zostanie podany opis problemu.
- Na dole strony, zaakceptuj Politykę Prywatności COROS, a następnie naciśnij "Wyślij."
- Po zakończeniu, sprawdź swoją skrzynkę e-mailową, aby potwierdzić utworzenie biletu. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia e-mailowego w ciągu 24 godzin, postępuj ponownie zgodnie z krokami.
Wskazówki Wsparcia COROS
Prosimy zauważyć, że COROS ceni prywatność danych i stosuje najwyższe procedury ochrony w celu zabezpieczenia Twoich danych. COROS nie może uzyskać dostępu do historii ani danych osobowych, chyba że zgłosisz opinie w aplikacji COROS. Konieczne jest, abyś ukończył powyższe kroki, aby nasz zespół mógł Ci pomóc.
Skontaktuj się z Wsparciem COROS
Centrum Pomocy: Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do Centrum Pomocy COROS
Wsparcie Telefoniczne: Kliknij tutaj, aby umówić się na rozmowę telefoniczną z Ekspertem COROS
- Wsparcie telefoniczne jest dostępne tylko dla klientów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych w tym momencie.
- Umawianie rozmów telefonicznych jest możliwe we wtorki i czwartki, w godzinach 10:00 - 14:00 PDT
- Zamknięte w weekendy i święta w Stanach Zjednoczonych
Email: Kliknij tutaj, aby złożyć wniosek o wsparcie techniczne COROS
Media społecznościowe: @corosglobal
Instagram | Facebook | Grupa użytkowników na Facebooku | YouTube