Po zakończeniu treningu zegarek automatycznie zsynchronizuje dane z kontem COROS w telefonie, jeśli nawiązano połączenie Bluetooth. Jeśli nie widzisz zaktualizowanych danych w aplikacji COROS, dotknij strony Postęp, pociągnij w dół i zwolnij stronę, aż górna sekcja pokaże postęp synchronizacji.
Synchronizacja danych nie powiodła się
Jeśli wystąpią problemy z synchronizacją danych między zegarkiem a aplikacją COROS, wykonaj poniższe czynności.
- Sprawdź, czy dane treningu zostały prawidłowo zapisane w zegarku COROS
- Główna tarcza zegarka→ Historia → przewiń w dół i wybierz treningi do wyświetlenia.
- Uruchom ponownie funkcję Bluetooth w telefonie.
- Upewnij się, że połączenie Bluetooth między zegarkiem a telefonem zostało nawiązane.
- Otwórz aplikację COROS i wykonaj ręczną synchronizację na stronie Postęp, pociągając w dół i zwalniając stronę.
Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności.
- Na stronie profilu aplikacji COROS dotknij obrazu zegarka i znajdź opcję "Usuń" poniżej. Stuknij ją, aby usunąć urządzenie z aplikacji COROS.
-
Dla użytkowników APEX 2/APEX 2 Pro/VERTIX 2: Wyłącz zegarek przed usunięciem urządzenia, w przeciwnym razie zegarek zostanie przywrócony do ustawień fabrycznych, a wszelkie niezsynchronizowane dane zostaną utracone.
- główna tar cza zegarka→ System → Więcej ustawień → Wyłącz
-
Dla użytkowników APEX 2/APEX 2 Pro/VERTIX 2: Wyłącz zegarek przed usunięciem urządzenia, w przeciwnym razie zegarek zostanie przywrócony do ustawień fabrycznych, a wszelkie niezsynchronizowane dane zostaną utracone.
- Na stronie połączenia Bluetooth smartfona zapomnij/usuń zegarek.
- Uruchom ponownie telefon i włącz zegarek.
- Sparuj zegarek z telefonem za pomocą aplikacji COROS.
Jeśli problem nadal występuje, sprawdź w sklepie z aplikacjami iOS lub Google Play, czy nie ma nowych aktualizacji aplikacji COROS.
Nie usuwaj aplikacji COROS, jeśli masz problemy z synchronizacją danych. W przeciwnym razie dane mogą zostać utracone i nie będzie można ich odzyskać. Wykonaj poniższe czynności, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy od wsparcia COROS.
- Prześlij opinię w aplikacji COROS → Strona profilu → Skontaktuj się z pomocą techniczną → wpisz szczegóły dotyczące problemu i wyślij zdjęcia brakujących treningów z menu Historia → "Prześlij".