Dlaczego otrzymałem tę wiadomość?
- COROS proaktywnie kontaktuje się z użytkownikami, których zegarki APEX 46 mm wywołały flagę w naszym systemie, wskazując, że w przyszłości może wystąpić potencjalna awaria sprzętu.
- W zależności od regionu, bezpłatna wymiana lub kredyt sklepowy o wartości równej wartości jednego APEX 46mm zostanie wydany użytkownikom, którzy poprawnie przesłali formularz wycofania.
- Wszystkie zegarki zastępcze wysłane z COROS lub zamówione przy użyciu kredytu sklepowego otrzymają odświeżoną 2-letnią gwarancję.
Co dalej?
- Wypełnij poniższy formularz, podając swój adres e-mail, identyfikator urządzenia, imię i nazwisko oraz lokalizację.
- Klienci z wybranych krajów i regionów są zobowiązani do podania szczegółowych informacji o wysyłce.
- Kredyt sklepowy dla zgłoszeń z USA zostanie przyznany w ciągu 2 dni roboczych od przesłania formularza. Aby zamówić zegarek zastępczy, należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail.
- W przypadku klientów znajdujących się w Stanach Zjednoczonych wymiana APEX 46mm zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni roboczych od przesłania formularza. W przypadku klientów spoza USA terminy wymiany będą zależeć od dostępności zapasów u lokalnego dystrybutora.
- Jeśli nie musisz podawać szczegółowych informacji o wysyłce i nie otrzymałeś od nas wiadomości po przesłaniu formularza, sprawdź folder spamu pod kątem wiadomości systemowej od COROS.
- Nieprawidłowe/niepoprawne informacje i brak odpowiedzi mogą wpłynąć na użytkowanie zegarka APEX 46 mm i dostarczenie urządzenia zastępczego/ kredytu sklepowego.
Często zadawane pytania:
Odwiedź ten blog, aby zapoznać się z naszymi odpowiedziami na często zadawane pytania.