Você precisará de um smartphone com sistema iOS ou Android (Android 5.0 ou superior) e o aplicativo COROS para configurar e usar seu dispositivo COROS. Siga as etapas abaixo para conectar o dispositivo COROS ao seu smartphone.
- Verifique se seu telefone está conectado ao Wi-Fi ou a uma rede celular.
- Ligue a função Bluetooth em seu telefone.
- Baixe e instale o aplicativo COROS na App Store da Apple ou na Google Play Store.
- Usuários do Android podem baixar o arquivo apk diretamente pelo link abaixo para instalar o aplicativo COROS.
- https://drive.google.com/file/d/1AuMRp92HEf-hmHCdeiMZ3ZtcC7P4IW7i/view
- Abra o aplicativo COROS e faça login em sua conta COROS.
- Vá para a página do Dispositivo na barra inferior
, toque em "Adicionar Novo Dispositivo" e selecione o modelo correto do dispositivo.
- Use o aplicativo COROS para escanear o código QR em seu dispositivo COROS. Se você não tiver mais a página do código QR em seu dispositivo, veja como trazê-la de volta em - face principal do dispositivo > Sistema > Parear Telefone.
- Se você não deseja escanear o código QR, também pode tocar em "Parear Dispositivo COROS Manualmente" e selecionar o dispositivo correto na lista.
- Aceite a solicitação de pareamento Bluetooth em seu telefone e conceda acesso necessário ao seu dispositivo COROS. Caso contrário, certas funcionalidades podem não funcionar, incluindo notificações e pareamento.
- Complete a configuração do sistema, incluindo o uso da mão, localização do mostrador digital, preferência de notificações e outros no aplicativo COROS.
- Atualize o firmware em seu dispositivo COROS, se necessário.
Desconecte seu dispositivo COROS
- Abra o aplicativo COROS e vá para a página do Dispositivo.
- Toque na imagem do dispositivo e role para baixo para selecionar Remover.
- Remover seu dispositivo do aplicativo COROS não apagará os dados salvos em sua conta COROS.
- Abra a página de configurações Bluetooth em seu telefone e esqueça/exclua seu dispositivo COROS.
Pareie seu dispositivo COROS com um novo telefone ou conta COROS
- Desconecte corretamente seu dispositivo COROS do telefone antigo ou conta COROS.
- Faça login em sua conta COROS no novo telefone.
- Siga o processo de pareamento listado acima.
Solução de problemas
Se você tiver problemas para acessar o aplicativo COROS e receber a mensagem de erro "Não é possível se conectar ao servidor. Por favor, tente mais tarde (-2)", siga as etapas listadas abaixo.
- Desative qualquer VPN conectada.
- Altere a rede em seu telefone (celular/Wi-Fi).
- Altere as configurações em seu iPhone.
- Configurações > Safari > Limpar Histórico e Dados dos Sites.
Se você não conseguir conectar o dispositivo ao aplicativo COROS ou tiver problemas de notificação no dispositivo, siga as etapas abaixo para corrigir a conexão Bluetooth.
- Na página do Dispositivo no aplicativo COROS, toque na imagem do dispositivo e localize a opção "Remover" abaixo. Toque nela para remover o dispositivo do aplicativo COROS.
- Nas configurações de Bluetooth do seu smartphone, esqueça/exclua o dispositivo.
- Reinicie tanto o telefone quanto o dispositivo.
- Siga o processo de emparelhamento listado acima para conectar o dispositivo.
Alternativamente, você também pode tentar realizar um reinício completo em seu dispositivo. Pressione e segure o botão Liga/Desliga por pelo menos 15 segundos, ou até ver o logo da COROS.
Problemas no iPhone:
Por favor, vá para as configurações do sistema em seu iPhone e verifique se você desativou o acesso Bluetooth para o aplicativo COROS.
- No seu iPhone > Configurações > Privacidade > Bluetooth > COROS > LIGADO.
- No seu iPhone > Configurações > Bluetooth > Dispositivo COROS > "i" > Compartilhar Notificações do Sistema > LIGADO.
Problemas no Android OS:
Infelizmente, há uma ocorrência conhecida com usuários do Android 10 e 11 em relação a problemas de conexão Bluetooth, incluindo falha ao reconectar após desconexão. A COROS não fez alterações no aplicativo e produtos COROS em termos de conectividade Bluetooth. Após testes e investigações, concluímos que o problema de conexão Bluetooth foi causado pela compatibilidade Bluetooth do Android 10 e 11 afetando todos os tipos de dispositivos com conexão BLE.
É lamentável que, como fabricante de dispositivos Bluetooth, a COROS tenha soluções limitadas para corrigir isso, a menos que o Android lance novas atualizações para os usuários do Android 10 e 11 para melhorar a compatibilidade Bluetooth. O Android é conhecido por lançar grandes atualizações sem testar completamente a compatibilidade com todos os dispositivos. A boa notícia é que o Android pode lançar uma nova atualização em breve.
Embora este não seja um problema com o dispositivo em si, aqui estão algumas soluções para ajudar temporariamente. Certifique-se de atualizar a versão do sistema Android assim que novas atualizações estiverem disponíveis. A equipe de engenharia da COROS também está em contato com a equipe do Android sobre este assunto. Você também pode tentar os seguintes passos para ver se eles resolvem o problema temporariamente. Não é garantido, mas é o melhor que podemos fazer por enquanto.
- Remova o dispositivo no aplicativo COROS.
- Reinicie o telefone.
- Ative o modo avião em seu telefone.
- Ative os serviços de GPS/Localização.
- Espera 30 segundos e saia do modo avião.
- Emparelhe o dispositivo no aplicativo COROS via "Emparelhar Dispositivo COROS Manualmente" em vez de escanear o código QR.
NOTA: Fones de ouvido Bluetooth usam Bluetooth 2.0 (Bluetooth Clássico) e dispositivos vestíveis inteligentes geralmente usam Bluetooth 4.0/5.0 (BLE). Esses dois protocolos e sistemas são diferentes.