Если у вас возникли проблемы с выбором или прокруткой пунктов меню, возможно, внутри циферблата или кнопок застряла грязь. Чтобы устранить проблему, попробуйте следующие шаги:
- Промойте часы под проточной водой.
- При этом осторожно нажимайте и прокручивайте циферблат или кнопки несколько раз.
- Если циферблат или кнопки по-прежнему не реагируют, попробуйте перезагрузить и сбросить часы.
- Перезагрузка: Нажмите и удерживайте кнопку включения не менее 15 секунд или до появления логотипа COROS.
- Сброс: Приложение COROS > Страница устройства > Нажмите на изображение часов > Удалить > Сброс.
Обратите внимание: сброс часов не повлияет на данные, синхронизированные с вашей учетной записью COROS, но это приведет к удалению всех персонализированных настроек и данных, хранящихся на часах. Попробуйте повторно подключиться к приложению COROS после сброса.
Свяжитесь с поддержкой COROS
Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Обратитесь к эксперту COROS одним из следующих способов:
- Отправить форму запроса поддержки – Начать
- Отправить сообщение через приложение COROS:
- Откройте приложение COROS
- Перейдите на страницу профиля Служба поддержки клиентов Связаться с поддержкой Отправить.