Для настройки и использования устройства COROS вам понадобится смартфон на базе iOS или Android (Android 5.0 или выше) и приложение COROS. Пожалуйста, следуйте указанным ниже шагам, чтобы подключить устройство COROS к вашему смартфону.
- Убедитесь, что ваш телефон подключен к Wi-Fi или сотовой сети.
- Включите функцию Bluetooth на вашем телефоне.
- Скачайте и установите приложение COROS из App Store для iOS или Google Play Store.
- Пользователи Android могут загрузить файл apk напрямую по ссылке ниже для установки приложения COROS.
- https://drive.google.com/file/d/1AuMRp92HEf-hmHCdeiMZ3ZtcC7P4IW7i/view
- Откройте приложение COROS и войдите в свою учетную запись COROS.
- Перейдите на страницу Устройств из нижней панели
, нажмите на "Добавить новое устройство" и выберите правильную модель устройства.
- Используйте приложение COROS для сканирования QR-кода на вашем устройстве COROS. Если у вас больше нет страницы с QR-кодом на вашем устройстве, вот как ее вернуть – главная страница устройства > Система > Пара телефона.
- Если вы не хотите сканировать QR-код, вы также можете нажать на "Сопрячьте устройство COROS вручную" и выбрать правильное устройство из списка.
- Примите запрос на сопряжение по Bluetooth на вашем телефоне и предоставьте необходимый доступ к вашему устройству COROS. В противном случае некоторые функции могут не работать, включая уведомления и сопряжение.
- Завершите настройку системы, включая ношение на руке, расположение циферблата, предпочтения уведомлений и другие параметры в приложении COROS.
- Обновите прошивку на вашем устройстве COROS, если это необходимо.
Отключите ваше устройство COROS
- Откройте приложение COROS и перейдите на страницу Устройств.
- Нажмите на изображение устройства и прокрутите вниз, чтобы выбрать Удалить.
- Удаление устройства из приложения COROS не удалит данные, сохраненные в вашей учетной записи COROS.
- Откройте страницу настроек Bluetooth на вашем телефоне и забудьте/удалите ваше устройство COROS.
Сопрягивание вашего устройства COROS с новым телефоном или учетной записью COROS
- Правильно отключите ваше устройство COROS от старого телефона или учетной записи COROS.
- Войдите в свою учетную запись COROS на новом телефоне.
- Следуйте указанному выше процессу сопряжения.
Устранение неполадок
Если у вас возникли проблемы с доступом к приложению COROS и вы получили сообщение об ошибке "Не удается подключиться к серверу. Пожалуйста, попробуйте позже (-2)", пожалуйста, выполните перечисленные ниже шаги.
- Отключите любое подключенное VPN.
- Переключите сеть на вашем телефоне (мобильная/Wi-Fi).
- Измените настройки на вашем iPhone.
- Настройки > Safari > Очистить историю и данные сайта.
- На странице устройства в приложении COROS коснитесь изображения устройства и найдите опцию "Удалить" внизу. Нажмите на нее, чтобы удалить устройство из приложения COROS.
- На странице настроек Bluetooth на вашем смартфоне забудьте/удалите устройство.
- Перезагрузите как телефон, так и устройство.
- Следуйте указанному выше процессу сопряжения для подключения устройства.
Кроме того, вы также можете попробовать выполнить жесткий перезапуск вашего устройства. Нажмите и удерживайте кнопку питания как минимум 15 секунд или до появления логотипа COROS.
Проблемы с iPhone:
Перейдите в системные настройки на вашем iPhone и проверьте, отключен ли доступ к Bluetooth для приложения COROS.
- На вашем iPhone > Настройки > Конфиденциальность > Bluetooth > COROS > ВКЛ.
- На вашем iPhone > Настройки > Bluetooth > Устройство COROS > "i" > Поделиться системными уведомлениями > ВКЛ.
Проблемы с Android OS:
К сожалению, известно о проблемах с подключением Bluetooth у пользователей Android 10 и 11, включая невозможность повторного подключения после разрыва связи. COROS не вносил изменений в приложение COROS и продукты в части подключения Bluetooth. После тестирования и исследования мы пришли к выводу, что проблема с подключением Bluetooth вызвана совместимостью Bluetooth Android 10 и 11, затрагивающей все типы устройств с BLE-подключением.
К сожалению, как производитель устройств Bluetooth, COROS имеет ограниченные решения для устранения этой проблемы, пока Android не выпустит новые обновления для пользователей Android 10 и 11 для улучшения совместимости Bluetooth. Известно, что Android выпускает крупные обновления без полного тестирования совместимости со всеми устройствами. Хорошая новость в том, что Android может скоро выпустить новое обновление.
Хотя это не проблема с самим устройством, вот некоторые решения, которые могут помочь на данный момент. Пожалуйста, убедитесь в обновлении версии системы Android, как только появятся новые обновления. Команда разработчиков COROS также находится в контакте с командой Android по этому вопросу. Вы также можете попробовать следующие шаги, чтобы увидеть, помогут ли они временно устранить проблему. Нет гарантий, но это лучшее, что мы можем сделать на данный момент.
- Удалите устройство в приложении COROS.
- Перезагрузите телефон.
- Включите режим "в самолете" на вашем телефоне.
- Включите GPS/Службы определения местоположения.
- Подождите 30 секунд и выйдите из режима "в самолете".
- Сопрягите устройство в приложении COROS через "Вручную сопрячьте устройство COROS" вместо сканирования QR-кода.
ПРИМЕЧАНИЕ: Bluetooth-гарнитуры используют Bluetooth 2.0 (Classic Bluetooth), а смарт-носимые устройства обычно используют Bluetooth 4.0/5.0 (BLE). Эти два протокола и системы различны.