Устройство COROS не включается или не заряжается

PACE Pro

PACE Pro поставляется с адаптером для зарядки COROS, который работает с любым стандартным кабелем USB-C. Металлические контакты на адаптере для зарядки плотно входят в зарядный порт часов. Подключите адаптер к PACE Pro до щелчка (адаптер будет плотно прилегать к задней части часов).

Затем подключите стандартный кабель USB-C к другому концу адаптера для зарядки. Как только ваш кабель USB-C будет подключен к источнику питания, ваш PACE Pro начнет заряжаться. Для получения информации о том, как зарядить ваш PACE Pro, нажмите здесь.

Если вы следуете вышеуказанным шагам, но ваш PACE Pro не может поддерживать стабильную зарядку, проверьте, не слишком ли высокое/низкое напряжение в розетке. Переключитесь на компьютер или стандартный адаптер питания USB и попробуйте снова. Некоторые адаптеры питания могут быть оснащены функцией быстрой зарядки и не подходят для зарядки часов COROS.

Далее, пожалуйста, проверьте, нет ли мусора в зарядном порте PACE Pro и на металлических контактах адаптера для зарядки и кабеля USB-C. Используйте воздушный пылесос, чтобы удалить грязь или мусор, которые могли скопиться вокруг зарядных компонентов.

Если часы все еще не включаются и экран остается черным даже при зарядке, выполните следующие шаги, чтобы перезапустить часы:

• Заряжайте PACE Pro более 2 часов, даже если экран не включается.
• Снимите адаптер для зарядки с PACE Pro (этот шаг очень важен).
• Нажмите и удерживайте кнопку питания (кнопка НАЗАД) более 15 секунд или до появления логотипа COROS.

COROS PACE, PACE 2, PACE 3, PACE Pro, APEX 42/46, APEX Pro, APEX 2/2 Pro, VERTIX, VERTIX 2/2S

Используйте либо стандартный кабель для зарядки A1, либо адаптер A1 на USB-C для включения и подзарядки вашего устройства. Чтобы узнать больше о кабеле для зарядки A1 или новом адаптере A1 на USB-C, пожалуйста, нажмите здесь. 

Если часы не могут поддерживать стабильную подзарядку, проверьте, не слишком ли высокое/низкое напряжение в розетке. Переключитесь на компьютер или стандартный адаптер питания USB и попробуйте снова. Некоторые адаптеры питания могут быть оснащены функцией быстрой зарядки и не подходят для зарядки часов COROS. 

Пожалуйста, проверьте, нет ли мусора на металлических контактах. Отключите кабель от питания и промойте как часы, так и кабель. Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем использовать зубную щетку для очистки зарядных разъемов под теплой проточной водой в течение 45-60 секунд. Дайте им высохнуть на воздухе и попробуйте снова.

Если часы все еще не включаются и экран остается черным даже при зарядке, выполните следующие шаги, чтобы перезапустить часы.

• Заряжайте часы более 2 часов, даже если экран не включается.
• Снимите кабель для зарядки с часов (этот шаг очень важен).
• Нажмите и удерживайте кнопку питания более 15 секунд или до появления логотипа COROS.
  • Расположение кнопки питания
    • COROS PACE - нижняя левая кнопка (кнопка ПОДТВЕРЖДЕНИЯ)
    • COROS PACE 2 - нижняя кнопка (кнопка НАЗАД)
    • COROS PACE 3 - нижняя кнопка (кнопка НАЗАД)
    • COROS APEX - верхняя кнопка (цифровая коронка)
    • COROS APEX Pro - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
    • COROS APEX 2 - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
    • COROS APEX 2 Pro - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
    • COROS VERTIX - средняя кнопка (цифровая коронка)
    • COROS VERTIX 2 - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
    • COROS VERTIX 2S - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
• Пожалуйста, не нажимайте обе кнопки на ваших часах COROS одновременно. В противном случае часы COROS войдут в неактивный режим и не будут реагировать на нормальную работу или зарядку. Если вы случайно это сделали и часы вошли в неактивный режим, выполните вышеуказанные шаги, чтобы вернуть часы в нормальный режим работы.
• Пожалуйста, выключите часы, если вы планируете прекратить их использование - основное лицо часов > Система > Дополнительные настройки > Выключить.

DURA

Используйте стандартный кабель для зарядки USB-C для включения и подзарядки вашего устройства. Если DURA не может поддерживать стабильную зарядку, проверьте, не слишком ли высокое или низкое напряжение в розетке. Переключитесь на компьютер или стандартный адаптер питания USB и попробуйте снова. Некоторые адаптеры питания могут быть оснащены функцией быстрой зарядки и не подходят для зарядки COROS DURA.

Далее, пожалуйста, проверьте, нет ли мусора в зарядном порте и на металлических контактах DURA и кабеля USB-C. Используйте воздушный пылесос, чтобы удалить грязь или мусор, которые могли скопиться вокруг зарядных компонентов.

Если устройство все еще не включается и экран остается черным даже при зарядке, выполните следующие шаги, чтобы сбросить устройство:

1. Заряжайте DURA более 2 часов, даже если экран не включается.
2. Снимите кабель для зарядки с устройства (этот шаг очень важен).
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания (кнопка назад) и циферблат в течение 15 секунд
4. После завершения сделайте паузу на 5 секунд
5. Снова нажмите и удерживайте только кнопку питания (кнопка назад) в течение 5 секунд

Поддержка COROS

Для получения дополнительной информации о том, как оптимизировать использование батареи для COROS DURA во время активности, или чтобы узнать больше о солнечных возможностях устройства, пожалуйста, нажмите здесь.

Связаться с поддержкой COROS

Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Свяжитесь с экспертом COROS одним из следующих способов:

• Отправьте форму запроса поддержки – нажмите здесь, чтобы начать
• Отправьте сообщение через приложение COROS:
  • Откройте приложение COROS
  • Перейдите на страницу профиля > Поддержка клиентов > Связаться с поддержкой > Отправить.