Часы не включаются или не заряжаются

PACE Pro

PACE Pro поставляется с адаптером зарядного устройства COROS, который работает с любым стандартным кабелем USB-C. Металлические контакты на адаптере зарядного устройства плотно входят в разъем зарядки часов. Подключите адаптер к PACE Pro, пока он не щелкнет на место (адаптер будет лежать ровно на задней стороне часов).

Затем подключите стандартный кабель USB-C к другому концу адаптера зарядного устройства. Как только ваш кабель USB-C подключен к источнику питания, ваш PACE Pro начнет заряжаться. Для получения информации о том, как заряжать PACE Pro, нажмите здесь.

Если вы следуете вышеуказанным шагам, но ваш PACE Pro не может поддерживать стабильное зарядное состояние, пожалуйста, проверьте, не слишком ли высокое/низкое напряжение в розетке. Переключитесь на компьютер или стандартный USB-адаптер питания и попробуйте снова. Некоторые адаптеры питания могут иметь функцию быстрой зарядки и не подходят для зарядки часов COROS.

Затем убедитесь, что разъем зарядки PACE Pro и металлические контакты на адаптере зарядного устройства и кабеле USB-C не забиты мусором. Используйте аэрозольный компрессор, чтобы удалить грязь или мусор, который мог накопиться вокруг зарядных компонентов.

Если часы по-прежнему не включаются, и экран черный даже при зарядке, выполните следующие шаги для перезапуска часов:

• Зарядите PACE Pro более 2 часов, даже если экран не включается.
• Отсоедините адаптер зарядного устройства от PACE Pro (этот шаг очень важен).
• Нажмите и удерживайте кнопку питания (кнопка BACK) более 15 секунд или до появления логотипа COROS.

COROS PACE, PACE 2, PACE 3, PACE Pro, APEX 42/46, APEX Pro, APEX 2/2 Pro, VERTIX, VERTIX 2/2S

Используйте стандартный кабель зарядки A1 или адаптер зарядки A1 к USB-C для включения и зарядки вашего устройства. Чтобы узнать больше о кабеле зарядки A1 или новом адаптере зарядки A1 к USB-C, нажмите здесь.

Если часы не могут поддерживать стабильную зарядку, пожалуйста, проверьте, не слишком ли высокое/низкое напряжение в розетке. Переключитесь на компьютер или стандартный USB-адаптер питания и попробуйте снова. Некоторые адаптеры питания могут иметь функцию быстрой зарядки и не подходят для зарядки часов COROS.

Пожалуйста, убедитесь, что металлические контакты не забиты мусором. Отсоедините кабель от источника питания и промойте как часы, так и кабель. Для лучших результатов рекомендуем использовать зубную щетку для очистки зарядных разъемов под теплой проточной водой в течение 45-60 секунд. Дайте им высохнуть и попробуйте снова.

Если часы по-прежнему не включаются, и экран черный даже при зарядке, выполните следующие шаги для перезапуска часов.

• Зарядите часы более 2 часов, даже если экран не включается.
• Отсоедините кабель зарядки от часов (этот шаг очень важен).
• Нажмите и удерживайте кнопку питания более 15 секунд или до появления логотипа COROS.
  • Местоположение кнопки питания
    • COROS PACE - нижняя левая кнопка (кнопка ПОДТВЕРДИТЬ)
    • COROS PACE 2 - нижняя кнопка (кнопка НАЗАД)
    • COROS PACE 3 - нижняя кнопка (кнопка НАЗАД)
    • COROS APEX - верхняя кнопка (цифровой циферблат)
    • COROS APEX Pro - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
    • COROS APEX 2 - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
    • COROS APEX 2 Pro - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
    • COROS VERTIX - средняя кнопка (цифровой циферблат)
    • COROS VERTIX 2 - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
    • COROS VERTIX 2S - верхняя кнопка (кнопка СВЕТ)
• Пожалуйста, не нажимайте обе кнопки на вашем часах COROS одновременно. В противном случае часы COROS перейдут в режим ожидания и не будут реагировать на обычную работу или зарядку. Если вы случайно это сделали и часы перешли в режим ожидания, пожалуйста, выполните вышеуказанные шаги, чтобы вернуть часы к обычной работе.
• Пожалуйста, выключите часы, если планируете прекратить их использование - главный экран часов > Система > Дополнительные настройки > Выключить.

Свяжитесь с поддержкой COROS

Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Обратитесь к эксперту COROS одним из следующих способов:

• Отправить форму запроса поддержки – Начните здесь
• Отправить сообщение через приложение COROS:
  • Откройте приложение COROS
  • Перейдите на страницу профиля > Служба поддержки клиентов > Связаться с поддержкой > Отправить.