Если одно или несколько из перечисленных ниже случаев описывают вашу ситуацию, пожалуйста, выполните следующие шаги для правильного отключения вашего устройства COROS от сопряженного смарт-устройства. В противном случае устройство может столкнуться с проблемами подключения.
-
Проблемы с Bluetooth на устройстве.
- Индикатор Bluetooth мигает на устройстве.
- Устройство автоматически перезагружается.
- Не удается получать уведомления с вашего телефона.
- Синхронизация тренировок с приложением COROS не происходит.
-
Необходимо сопрячься с новым смарт-устройством.
- Недавно обновил свой телефон.
- Потерял/повредил ранее сопряженное смарт-устройство.
- Одалживал/одолжил устройство для испытаний.
- Предпочитаю использовать приложение COROS на нескольких смарт-устройствах.
Инструкции
- Удаление устройства из приложения COROS не повлияет на исторические данные в учетной записи COROS. Если ваше устройство выключено, исторические данные на устройстве также не будут затронуты.
2. Пользователи iPhone, перейдите на страницу настроек Bluetooth на iPhone и забудьте устройство COROS, нажав на значок "i".
3. Включите устройство, удерживая кнопку включения в течение 15 секунд, и завершите стандартный процесс сопряжения для повторного подключения устройства к телефону через приложение COROS.
- Страница Профиль > Добавить новое устройство > Выберите модель устройства > Сопрячьте устройство COROS вручную > Найдите ваше устройство.
4. Если процесс сопряжения не удался, перезагрузите телефон и переключите Bluetooth в режиме выкл./вкл.
- Пожалуйста не удаляйте приложение COROS, если проблема с подключением остается.
- В противном случае несинхронизированные данные с устройства могут быть потеряны после удаления приложения.
5. Отправьте журналы из приложения COROS > Страница Профиль > Свяжитесь с поддержкой для дальнейшей помощи.