Если ваш часы COROS неправильно загружаются на жесткий диск вашего компьютера, обратитесь к шагам устранения неполадок в этой статье, чтобы решить проблему.
При каждом из следующих рекомендаций обязательно подождите как минимум две минуты, чтобы увидеть, появится ли ваш часы на жестком диске. Чем больше данных хранится на вашем часах, тем дольше компьютеру потребуется для загрузки файлов часов для доступа к ним.
- Отсоедините часы от компьютера, подождите 15 секунд, затем снова подключите часы.
- Отсоедините часы от компьютера, затем выключите часы (удерживайте кнопку сзади -> Система -> Дополнительные настройки -> Выключить). Подключите часы к компьютеру (пока они выключены), подождите 15 секунд, затем включите часы.
- Отсоедините часы и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера снова подключите часы и дождитесь загрузки часов на жесткий диск.
Также обратите внимание, что часы COROS не могут быть подключены к телефонам, планшетам и крайне ограниченному числу старых настольных компьютеров. Если после выполнения вышеуказанных шагов у вас по-прежнему не удается загрузить часы, попробуйте другое устройство, чтобы узнать, не является ли проблема проблемой совместимости устройства.
Часы COROS не хранят ежедневные или тренировочные данные на жестком диске часов, поэтому вы не сможете получить доступ к этим данным через подключение к компьютеру.
Свяжитесь с поддержкой COROS
Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Обратитесь к эксперту COROS одним из следующих способов:
- Отправить форму запроса поддержки – Начать
- Отправить сообщение через приложение COROS:
- Откройте приложение COROS
- Перейдите на страницу профиля Служба поддержки клиентов Связаться с поддержкой Отправить.