การส่งแบบฟอร์มสนับสนุน
การส่งผ่านแอป COROS
ในกรณีที่ทีมงานอาจต้องการเข้าถึงบันทึกระบบที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งคำขอสนับสนุนผ่านแอป COROS:
- เปิดแอป COROS และซิงค์อุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่หน้า "โปรไฟล์" ในแอป COROS (ไอคอนที่ 4 ด้านล่าง)
- เลือก "การสนับสนุนลูกค้า" จากนั้น "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน"
- เลือกโมเดลอุปกรณ์และเหตุผลของหัวข้อ
-
ให้ข้อความรายละเอียดอธิบายปัญหา และแนบไฟล์ที่อาจช่วยอธิบายสถานการณ์ได้
- ตั๋วสนับสนุนจะถูกสร้างขึ้นก็ต่อเมื่อมีการอธิบายปัญหา
- ที่ด้านล่างของหน้า ให้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ COROS จากนั้นกด "ส่ง"
- เมื่อเสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อยืนยันว่าตั๋วได้ถูกสร้างขึ้นแล้ว หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง โปรดทำตามขั้นตอนอีกครั้ง
ข้อมูลเชิงลึกการสนับสนุน COROS
โปรดทราบว่า COROS ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและดำเนินการป้องกันสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ COROS ไม่สามารถเข้าถึงประวัติหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เว้นแต่คุณจะส่งข้อเสนอแนะในแอป COROS จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อให้ทีมงานของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS
ศูนย์ช่วยเหลือ: คลิกที่นี่เพื่อเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ COROS
การสนับสนุนทางโทรศัพท์: คลิกที่นี่เพื่อนัดหมายการโทรกับผู้เชี่ยวชาญ COROS
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้เฉพาะลูกค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาในขณะนี้
- การนัดหมายทางโทรศัพท์มีให้บริการในวันอังคารและวันพฤหัสบดี เวลา 10.00 น. – 14.00 น. PDT
- ปิดในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดของสหรัฐอเมริกา
อีเมล: คลิกที่นี่เพื่อส่งคำขอสนับสนุน COROS
โซเชียลมีเดีย: @corosglobal