ส่งคำขอการสนับสนุน
การส่งแอป COROS
ในกรณีที่ทีมอาจต้องการเข้าถึงบันทึกระบบที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งคำขอการสนับสนุนผ่านแอป COROS:
- เปิดแอป COROS และซิงค์อุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่หน้า "โปรไฟล์" ในแอป COROS (ไอคอนที่ 4 ด้านล่าง)
- เลือก "ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" จากนั้นเลือกรุ่นอุปกรณ์ของคุณและเหตุผลเรื่อง
-
ให้ข้อความอธิบายปัญหาอย่างละเอียด และแนบไฟล์ที่ช่วยอธิบายสถานการณ์
- ตั๋วสนับสนุนจะถูกสร้างเฉพาะเมื่อมีการอธิบายปัญหา
- ที่ด้านล่างของหน้า ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ COROS และกด "ส่ง"
- เมื่อเสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อยืนยันว่ามีตั๋วถูกสร้าง หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง โปรดทำตามขั้นตอนอีกครั้ง
ข้อมูลสนับสนุน COROS
โปรดทราบว่า COROS ให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และใช้มาตรการป้องกันสูงสุดเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ COROS ไม่สามารถเข้าถึงประวัติหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณนอกจากคุณส่งคำติชมผ่านแอป COROS จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อทีมของเราช่วยเหลือคุณ
ติดต่อสนับสนุน COROS
ศูนย์ช่วยเหลือ: คลิกที่นี่เพื่อเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ COROS
สนับสนุนทางโทรศัพท์: คลิกที่นี่เพื่อกำหนดการโทรหาผู้เชี่ยวชาญ COROS
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้บริการเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาในขณะนี้เท่านั้น
- การกำหนดการโทรสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้บริการวันอังคารและวันพฤหัสบดี เวลา 10 โมงเช้า - 2 โมงบ่าย ตามเขตเวลาแปซิฟิก
- ปิดให้บริการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดราชการของสหรัฐอเมริกา
อีเมล: คลิกที่นี่เพื่อส่งคำขอสนับสนุน COROS
โซเชียลมีเดีย: @corosglobal