ฉันได้ส่งแบบฟอร์มที่ต้องการแล้ว ตอนนี้จะทำอย่างไรต่อ?
คุณยินดีที่จะใช้นาฬิกาของคุณต่อไปจนกว่านาฬิกาทดแทนจะมาถึง โดยที่เราทราบว่านาฬิกา COROS เป็นส่วนสำคัญของการฝึกซ้อมประจำวันของผู้ใช้หลายคน! นาฬิกาที่มีปัญหาจะถูกปิดใช้งานและไม่สามารถใช้งานได้หลังจากคุณได้รับอุปกรณ์ทดแทนของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรกับนาฬิกา APEX 46 มม. ปัจจุบันของฉัน?
ณ เวลานี้เราไม่กำหนดให้อุปกรณ์ที่ถูกเรียกคืนต้องส่งคืนในประเทศส่วนใหญ่ สิ่งนี้อาจแตกต่างตามนโยบายของผู้จัดจำหน่ายในระดับนานาชาติ
คุณสามารถเยี่ยมชม https://www.call2recycle.org/locator/ เพื่อค้นหาศูนย์รีไซเคิลใกล้คุณ
โปรดอย่าพยายามขายหรือให้นาฬิกาที่มีปัญหา/ถูกเรียกคืนเนื่องจากนี้เป็นการละเมิดนโยบายของเรา
จะใช้เวลานานเท่าไหร่ในการส่งอุปกรณ์ทดแทนของฉัน?
ขึ้นอยู่กับทั้งตำแหน่งของคุณและความพร้อมในสต็อก ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะได้รับอุปกรณ์ทดแทนภายใน 1-3 สัปดาห์ หากหน่วยทดแทนหมดสต็อกในภูมิภาคของคุณ เราจะทำการส่งอุปกรณ์ใหม่ให้เร็วที่สุด
ทำไม APEX 46 มม. ของฉันถูกเรียกคืน?
เรากำลังติดต่อผู้ใช้โดยเริ่มต้นที่นาฬิกาของพวกเขาได้เรียกคืนซึ่งบ่งชี้ว่าอาจมีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในอนาคต
เนื่องจากผู้ใช้ COROS มากมายพึงพอใจกับการทำงานของนาฬิกาของพวกเขาตลอดเวลา (ไม่ว่าจะเป็นการวิ่ง, ปั่นจักรยาน, ปีนเขา, การนำทาง, ฯลฯ) เราจึงตัดสินใจยากที่จะออกคำสั่งเรียกคืนนี้เพื่อป้องกันการเกิดเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ใดๆ
ฉันต้องการอัปเดตข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ทดแทนของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?
โปรดเยี่ยมชมหน้ากระบวนการเรียกคืนที่ลิงก์นี้ (ลูกค้าในสหรัฐ, ลูกค้านอกสหรัฐ) และอัปเดตข้อมูลของคุณใน Google Form ตราบเท่าที่คุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่ง นี้จะอัปเดตข้อมูลของคุณในระบบของเราโดยอัตโนมัติ หากคุณได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งแล้ว จะไม่มีทางทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่งของคุณ
นอกจาก APEX 46 มม. ยังมีนาฬิการุ่นอื่นที่ได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนนี้หรือไม่?
ไม่ การเรียกคืนนี้เฉพาะสำหรับนาฬิกา APEX 46 มม. บางรุ่นเท่านั้น
ที่ไหนสำหรับการส่งแบบฟอร์มเรียกคืน?
เยี่ยมชม บล็อกนี้ เพื่อส่งแบบฟอร์มเรียกคืนหาก APEX 46 มม. ของคุณเข้าร่วมการเรียกคืน