Gửi Biểu Mẫu Hỗ Trợ
Gửi Ứng Dụng COROS
Trong những trường hợp đội ngũ có thể cần truy cập vào nhật ký hệ thống liên quan đến thiết bị của bạn, vui lòng làm theo các bước dưới đây để gửi yêu cầu hỗ trợ qua Ứng Dụng COROS:
- Mở Ứng Dụng COROS và đồng bộ thiết bị của bạn.
- Di chuyển đến trang "Hồ Sơ" trong Ứng Dụng COROS (biểu tượng thứ tư ở dưới cùng).
- Chọn "Hỗ Trợ Khách Hàng," sau đó chọn mẫu thiết bị của bạn và lý do chủ đề.
-
Cung cấp một tin nhắn chi tiết để giải thích vấn đề, và cung cấp bất kỳ tệp đính kèm nào có thể giúp minh họa tình huống.
- Một phiếu hỗ trợ chỉ được tạo ra nếu một mô tả về vấn đề được cung cấp.
- Ở dưới cùng của trang, đồng ý với Chính Sách Bảo Mật COROS, sau đó nhấn "Gửi."
- Khi hoàn tất, vui lòng kiểm tra email của bạn để xác nhận rằng đã tạo một phiếu. Nếu bạn không nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ, vui lòng làm theo các bước một lần nữa.
Thông Tin Hỗ Trợ COROS
Vui lòng lưu ý rằng COROS đánh giá cao quyền riêng tư dữ liệu và thực hiện các quy trình bảo vệ tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn. COROS không thể truy cập vào lịch sử hoặc dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi bạn gửi phản hồi trên Ứng Dụng COROS. Yêu cầu bạn hoàn tất các bước trên để đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ bạn.
Liên Hệ Hỗ Trợ COROS
Trung Tâm Trợ Giúp: Nhấn vào đây để truy cập Trung Tâm Trợ Giúp COROS
Hỗ Trợ Điện Thoại: Nhấn vào đây để lên lịch gọi điện với Chuyên Gia COROS
- Hỗ trợ điện thoại chỉ dành cho khách hàng đặt cơ sở tại Hoa Kỳ vào thời điểm này.
- Lịch hẹn điện thoại có sẵn vào Thứ Ba và Thứ Năm, từ 10 giờ sáng đến 2 giờ chiều giờ Thái Bình Dương
- Đóng cửa vào cuối tuần và các ngày lễ tại Hoa Kỳ
Email: Nhấn vào đây để gửi Yêu cầu Hỗ trợ COROS
Mạng xã hội: @corosglobal