Avec les fonctionnalités de sécurité activées sur ta COROS DURA, tu peux envoyer un lien de suivi en direct et des alertes SOS à tes contacts d'urgence tout en suivant des activités en extérieur.
Important : Les fonctionnalités de sécurité COROS ne contactent pas les services d'urgence locaux pour toi et ne doivent pas être considérées comme le moyen principal d'obtenir de l'aide en cas d'urgence. Les fonctionnalités de sécurité COROS notifient uniquement le ou les contacts que tu as ajoutés dans la section Alerte de sécurité de ton application COROS.
Exigences
- Prise en charge régionale : Les contacts d'urgence seront notifiés par e-mail. Dans la plupart des pays, ils peuvent aussi être notifiés par SMS. Clique ici pour voir la disponibilité régionale des SMS pour les Alertes de sécurité.
- Connexion cellulaire : Pour que les Alertes de sécurité fonctionnent, ton téléphone et la DURA doivent être connectés en Bluetooth, avec l'application COROS en arrière-plan. Pour notifier les contacts d'urgence, ton téléphone doit aussi être connecté au réseau cellulaire.
Effectué Alerte de sécurité
Tu peux activer les Alertes de sécurité et Effectué tes contacts d'urgence en quelques étapes :
- Ouvre ton application COROS sur la page Profil, puis fais défiler jusqu'au menu Alerte de sécurité.
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Active l'option Alerte de sécurité en haut.
- Il te sera demandé d'ajouter au moins un contact d'urgence. Tu peux sélectionner quelqu'un depuis la liste de contacts de ton téléphone, ou ajouter une entrée manuelle. Jusqu'à 3 contacts d'urgence peuvent être ajoutés.
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Active l'option "Auto Email" si tu veux notifier tes contacts d'urgence à chaque fois que tu démarres une sortie en extérieur. Tes contacts recevront un e-mail contenant un lien de suivi en direct pour suivre ta position pendant l'activité.
Quand mes contacts d'urgence sont-ils notifiés ?
Une fois les Alertes de sécurité activées, tes contacts d'urgence peuvent être notifiés dans trois cas :
- Par SMS, lorsque tu déclenches manuellement une alerte de sécurité (SOS).
- Par SMS, si tu as activé la Détection de chute, lorsque la DURA détecte un arrêt brutal, elle lancera automatiquement une alerte de sécurité (SOS).
- Par e-mail, lorsque tu termines manuellement une alerte de sécurité (SOS).
- Par e-mail, si tu as activé le paramètre "Auto Email", tes contacts recevront une notification avec un lien de suivi en direct à chaque fois que tu démarres une nouvelle activité en extérieur.
Comment envoyer une Alerte de sécurité (SOS)
Si tu es dans une situation où tu dois envoyer un SOS, maintiens le bouton de ta COROS DURA enfoncé pendant 7 secondes.
Une fois le bouton pressé, ton appareil te demandera de confirmer si tu veux envoyer l'alerte SOS. Appuie une fois sur le bouton pour confirmer et déclencher l'alerte. Tes contacts d'urgence recevront alors une notification avec un lien pour voir ta position actuelle, les coordonnées de latitude et longitude, et des indications optionnelles pour te rejoindre. Si tu changes de position, tes contacts d'urgence peuvent te suivre via le lien envoyé dans le message.
Une fois une Alerte de sécurité déclenchée, ta DURA continuera de suivre tes déplacements via GPS, mais les autres fonctions d'activité sont suspendues.
Pour terminer l'Alerte de sécurité, appuie une fois sur le bouton, puis fais défiler vers le bas pour confirmer. Cela enverra un e-mail à ton contact d'urgence pour l'informer que tu es en sécurité.
Détection de chute
Pour Effectué la Détection de chute sur la DURA, suis d'abord les instructions ci-dessus pour activer les Alertes de sécurité et ajouter tes contacts d'urgence. Ensuite, depuis la page Alerte de sécurité dans l'application COROS, fais défiler vers le bas et active l'option "Détection de chute DURA".
Grâce à ses capteurs intégrés, la DURA enverra automatiquement une alerte de sécurité à tes contacts d'urgence lorsqu'elle détecte un arrêt très brutal lors de ta sortie en extérieur. Une connexion téléphone/application et cellulaire est requise pour envoyer l'alerte avec succès.
Une fois l'alerte déclenchée automatiquement, il y aura un compte à rebours de 10 secondes, pendant lequel tu peux désactiver manuellement la demande d'assistance. Si l'alerte n'est pas désactivée, après 10 secondes, une notification par e-mail ou SMS sera automatiquement envoyée à tes contacts d'urgence.
FAQ
Pour le moment, le support SMS pour les Alertes de sécurité est disponible dans les pays suivants :
- Autriche
- Belgique
- Canada
- Chine
- Croatie
- République tchèque
- Danemark
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Lituanie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Slovaquie
- Espagne
- Suède
- Royaume-Uni
- États-Unis
Les appareils COROS suivants sont compatibles avec la fonctionnalité Alerte de sécurité :
PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA
Pour éviter la fatigue liée aux notifications, toutes les notifications ne sont pas envoyées par SMS. Les SMS sont réservés aux notifications les plus urgentes (lorsque tu déclenches une Alerte de sécurité), car ils sont plus susceptibles d'attirer l'attention immédiatement, alors qu'un e-mail est moins intrusif et n'est utilisé que pour l'information initiale de suivi.
- E-mail : Si tu as activé les Auto Emails, à chaque fois que tu commences à suivre une nouvelle activité en extérieur, ton contact d'urgence recevra un e-mail avec un lien de suivi en direct pour suivre tes déplacements. Ton contact recevra aussi un e-mail si tu termines une Alerte de sécurité.
- SMS : Si tu déclenches une Alerte de sécurité, ton contact d'urgence recevra un SMS avec ta position actuelle et un lien de suivi en direct pour suivre tes déplacements. Terminer une Alerte de sécurité enverra un e-mail, pas un SMS.
Non. Une notification est envoyée uniquement au début d'une activité, mais pas à la fin. Si le contact d'urgence ouvre le lien initialement envoyé et que tu as déjà terminé l'activité, il verra le message "l'activité est terminée" en bas de la page de partage de localisation.
Non. Toutes les fonctions d'activité normale sont en pause pendant qu'une Alerte de sécurité est déclenchée. Ton appareil COROS ne suivra pas les données d'activité, mais utilisera le GPS pour suivre tes coordonnées actuelles afin que tes contacts d'urgence puissent suivre tes déplacements. Si tu termines l'Alerte de sécurité, tu peux reprendre ton activité normalement.
Il n'y a pas de limite au nombre de notifications e-mail envoyées à tes contacts d'urgence.
Si tu es situé aux États-Unis, au Canada ou en Chine, si tu déclenches une Alerte de sécurité, un SMS n'est envoyé qu'une fois toutes les 10 minutes. Un maximum de 5 SMS peut être envoyé pour le même utilisateur en une journée. Si cette limite est dépassée, aucun SMS ne sera envoyé.
Oui - tu peux ajouter jusqu'à 3 contacts uniques pour les Alertes de sécurité.
L'utilisation du suivi en direct peut entraîner environ 1 % de consommation supplémentaire de batterie sur ton téléphone portable connecté. Le pourcentage exact varie selon le modèle de téléphone.
Contacter le service client COROS
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