Si tu as des difficultés à sélectionner ou à faire défiler les éléments du menu, il est possible que de la saleté ou des débris soient coincés à l'intérieur de la molette ou des boutons. Cela inclut la molette qui ne s'enfonce pas, la molette qui ne défile pas, les boutons qui ne s'enfoncent pas ou qui restent bloqués en position enfoncée. Suis les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Étape 1 : Nettoie la montre
- Rince la montre sous l'eau tiède courante pendant 30 à 60 secondes.
- Pendant le rinçage, appuie doucement et fais tourner la molette, puis appuie plusieurs fois sur les boutons pour aider à déloger les débris.
- Sèche la montre avec un chiffon non pelucheux et laisse-la sécher complètement à l'air libre avant de tester.
Étape 2 : Redémarre ta montre
Si le nettoyage ne résout pas le problème, redémarre ta montre en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo COROS apparaisse.
Le bouton d'alimentation varie selon l'appareil :
- PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 4, DURA — bouton BACK/LAP (en bas à droite)
- APEX Pro, APEX 2, APEX 2 Pro, VERTIX 2, VERTIX 2S — bouton LIGHT (en haut)
- VERTIX — molette digitale (au milieu)
- APEX 42mm, APEX 46mm — molette digitale (en haut)
- PACE 1 — bouton CONFIRM (en bas à gauche)
Pour plus de détails, consulte Disposition des boutons et de la montre.
Étape 3 : Réinitialise ta montre
Si le problème persiste après le redémarrage, essaie de réinitialiser ta montre. Tu peux le faire depuis l'application COROS > page Profil > sélectionne ton appareil > Supprimer/Réinitialiser.
À noter : La réinitialisation de la montre n'affectera pas les données déjà synchronisées avec ton compte COROS, mais supprimera les réglages personnalisés et toutes les données non synchronisées stockées sur la montre.
Étape 4 : Vérifie les dommages physiques
Si la molette ou les boutons restent non réactifs après le nettoyage, le redémarrage et la réinitialisation, il peut y avoir des dommages physiques sur les composants. Contacte le support COROS pour obtenir de l'aide et indique quand le problème a commencé et si la montre a été exposée à un choc ou à des conditions extrêmes.
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