Aktivitätshistorie exportieren
Wenn Sie einen Massenexport Ihrer persönlichen Trainingsdaten erhalten möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Melden Sie sich von einem Desktop-Computer bei COROS Training Hub an
- Klicken Sie auf die Registerkarte Aktivitätsliste oben auf dem Bildschirm
- Wählen Sie die Option "Daten exportieren" auf der rechten Seite des Bildschirms aus
- Sie werden aufgefordert, ein Dateiformat (entweder .FIT oder .TCX) auszuwählen und eine E-Mail-Adresse einzugeben, um die exportierten Dateien zu erhalten. Das Exportieren in andere Dateitypen wird derzeit nicht unterstützt.
Schlaf- und Tagesdaten exportieren
Um einen Export von Nicht-Aktivitätsdaten, die von Ihrer Uhr aufgezeichnet wurden, wie tägliche Metriken, Schlafdaten oder Herzfrequenz, anzufordern, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie den nachstehenden Anweisungen folgen:
- Öffnen Sie die COROS-App, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät synchronisiert ist, und navigieren Sie dann zur Profilseite.
- Wählen Sie "Kundensupport"
- Wählen Sie "Support kontaktieren"
- Geben Sie den spezifischen Datumsbereich für die Daten an, die Sie erhalten möchten
- Akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie am unteren Bildschirmrand und wählen Sie dann "Absenden"
COROS Support-Informationen
Bitte lassen Sie die Nachricht vollständig absenden und drücken Sie "Fertig", bevor Sie die COROS-App schließen oder Ihr Smart-Gerät ausschalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Nachricht von unserem Team erfolgreich empfangen wird, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.
COROS-Support kontaktieren
Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie einen COROS-Experten auf folgende Weise:
- Senden Sie ein Support-Anfrageformular – Klicken Sie hier, um zu beginnen
- Senden Sie eine Nachricht über die COROS-App:
- Öffnen Sie die COROS-App
- Gehen Sie zur Profilseite > Kundensupport > Support kontaktieren > Absenden.