COROS-Garantiebedingungen

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COROS Garantie Details

COROS bietet eine 2-jährige Garantie* ab dem ursprünglichen Aktivierungsdatum für Uhren und Zubehör, die Batterien enthalten, wie den POD, POD 2, Herzfrequenzmesser und DURA.

     *Bitte kontaktiere den Support für Informationen zu regionalen Gesetzen bezüglich der Garantie für dein Produkt/deine Produkte

Wenn du ein Problem mit deinem Produkt hast, das auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, hilft dir COROS dabei, dein Produkt zu ersetzen oder dein Problem zu lösen.

COROS Support

Wir sind für dich da! Wenn du Fragen hast, wende dich bitte über die folgenden Kanäle an einen COROS Experten:

Hilfe-Center: Hier klicken, um das COROS Hilfe-Center zu öffnen

E-Mail: Hier klicken, um eine COROS Support-Anfrage zu senden

Erweiterte Garantie

Wenn du eine erweiterte Garantie gekauft hast, findest du den Artikel hier: Erweiterte Garantie 

Garantie

COROS Wearables Inc. ("COROS") garantiert, dass das Produkt (siehe unten) von COROS.com oder einem autorisierten COROS Händler (jeweils ein "Autorisierter Händler") frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, die die Leistung des Produkts bei normaler Nutzung beeinträchtigen, gemäß den unten aufgeführten Bedingungen.

COROS bietet eine 2-jährige Garantie* ab dem ursprünglichen Aktivierungsdatum für Uhren und Zubehör, die Batterien enthalten, wie den POD, POD 2, Herzfrequenzmesser und DURA.

Alle Garantieansprüche sollten in dem Land eingereicht und bearbeitet werden, in dem die Uhr ursprünglich gekauft und/oder versendet wurde. Wenn ein Garantieanspruch einen Versand außerhalb des ursprünglichen Kauflandes erfordert, können für den Nutzer Zoll-/Importgebühren und zusätzliche Versandkosten anfallen.

Abgedeckte Produkte und Garantiedauer

Für diese eingeschränkte Garantie bedeuten "Produkte" und "Produkt" die einzelnen COROS Produkte wie unten anhand des folgenden Präfixes beschrieben:

Mehrere Sportarten Uhren:

• COROS PACE (WPACE-)
• COROS APEX (WAPX/WAPXs-)
• COROS VERTIX (WVTX-)
• COROS APEX Pro (WAPXP-)
• COROS PACE 2 (WPACE2-)
• COROS VERTIX 2 (WVTX2-)
• COROS VERTIX 2S (WVTX2S-)
• COROS NOMAD (WNOM-)
• COROS APEX 2 (WAPX2-)
• COROS APEX 2 Pro (WAPX2P-)
• COROS APEX 4 (WAPX4-)
• COROS PACE 3 (WPACE3-)
• COROS PACE Pro (WPACEP-)
• COROS PACE 4 Pro (WPACE4P-)
• COROS DURA (BDURA-)
• COROS DURA 2 SOLAR (BDURA2-)

Zubehörgeräte:

• COROS POD 1 (RUNPOD)
• COROS POD 2 (RUNPOD2-)
• COROS Herzfrequenzmesser (HRM-)
• COROS Geschwindigkeitssensor (BSPD-)
• COROS Kadenzsensor (BCDC-)

Zubehör ohne Batterien:

• Ladekabel
• Radhalterungen
• Uhrenarmbänder & andere Artikel außerhalb von COROS Uhren und Zubehörgeräten

Begrenzte Garantiezeit

COROS bietet eine 2-jährige Garantie ab Aktivierungsdatum für Uhren und eine 2-jährige Garantie ab Kaufdatum für Zubehör, mit Ausnahme von Uhrenarmbändern, die eine 180-tägige Garantie ab Kaufdatum haben. 

Nichts in den Produktanleitungen oder Informationen ist so auszulegen, dass eine ausdrückliche Garantie jeglicher Art für die Produkte entsteht. Kein Vertreter, Mitarbeiter, Händler, Repräsentant oder Wiederverkäufer ist berechtigt, diese eingeschränkte Garantie zu ändern oder zu verlängern oder verbindliche Zusagen oder Ansprüche, sei es in Werbung, Präsentationen oder anderweitig, im Namen von COROS bezüglich der Produkte oder dieser eingeschränkten Garantie zu machen.

Nichts in dieser eingeschränkten Garantie berührt gesetzliche Verbraucherrechte, die nicht durch Vertrag ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können. Diese eingeschränkte Garantie gibt dir bestimmte gesetzliche Rechte, und du kannst auch andere Rechte haben, die von Bundesland zu Bundesland oder Provinz zu Provinz unterschiedlich sind.

Wenn ein Teil dieser eingeschränkten Garantie für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, bleibt die Durchsetzbarkeit des verbleibenden Teils der eingeschränkten Garantie unberührt.

Diese Bedingungen der eingeschränkten Garantie unterliegen in jeder Hinsicht den Gesetzen der Vereinigten Staaten und des Bundesstaates Kalifornien, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die staatlichen und/oder Bundesgerichte im Orange County, Kalifornien, haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen der eingeschränkten Garantie ergeben.

Was ist nicht durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt

Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die gemäß dieser eingeschränkten Garantie und der veröffentlichten Dokumentation von COROS verwendet werden, und deckt nicht ab:

• Produkte, die außerhalb der Werksspezifikationen modifiziert wurden und/oder sich nicht im Werkszustand befinden.
• Produkte mit Änderungen an der Seriennummer und/oder dem Werksidentifikationsetikett, egal ob entfernt, verlegt, gefälscht, unkenntlich gemacht, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht.
• Schäden am Gehäuse des Produkts, egal ob geschnitten, zerkratzt, verzogen, verbogen, gerissen, eingedellt oder gebrochen.
• Jegliche Schäden an Komponenten, Hardware und/oder Montage der Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Vernachlässigung, Missbrauch, Unfälle, unsachgemäße Verwendung oder ungewöhnliche physische, elektrische oder elektromechanische Belastung.
• Verlorene oder gestohlene Produkte, einschließlich fehlender Hardware, Komponenten und/oder Baugruppen des Produkts.
• Kosmetische Schäden außerhalb einer angemessenen Nutzung, verursacht durch tiefe Kratzer, Schnitte, Risse, Dellen, Verfärbungen, Vernachlässigung, Fallenlassen oder unsachgemäße Handhabung des Produkts.
• Produkte, die Flüssigkeiten, Flüssigkeitsrückständen oder übermäßig feuchten Fokusstandorten ausgesetzt sind, was zu Rost, Feuchtigkeit, Nässe, Flecken, Korrosion oder Flüssigkeitsverschüttungen auf Komponenten, Hardware oder Elektronik führt. Verbrennungen oder Komponentenschäden durch Flüssigkeitsunfälle oder -verschüttungen.
• Direkte Verwendung von Farbe, Eintauchen des Netzteils in Öl, Verwendung von Klebstoffen oder Leim an irgendeinem Teil des Produkts, Verwendung von Lötzinn am Produkt, Elektronik- und/oder Komponentenmodifikation.
• Aussetzung gegenüber Zigarettenteer, Feuchtigkeit, Sand, Schmutz oder übermäßigen Verunreinigungen.
• Produkte, die durch einen Unfall, Kollision mit einem Objekt oder Werkzeug, übermäßige Krafteinwirkung, Vernachlässigung, Aussetzung gegenüber Feuer oder abnormaler Hitze, Überschwemmung, Schmutz, Stürme, Blitze, Erdbeben, übermäßige Wetterbedingungen oder andere höhere Gewalt, Diebstahl, durchgebrannte Sicherungen, unsachgemäße Nutzung einer Stromquelle oder überlastete Stromkreise funktionsunfähig geworden sind.
• Mängel oder Schäden, die durch die Verwendung eines Drittanbieterprodukts in Verbindung mit Zubehör, Produkten, Software oder sekundärem Peripheriegerät entstehen, das nicht für die Verwendung mit dem Produkt von COROS bereitgestellt oder genehmigt wurde.
• Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Tests, Betrieb, Wartung, Installation, Service oder Einstellungen entstehen, die nicht von COROS bereitgestellt oder genehmigt wurden.
• Die Verwendung unzureichender Versandverpackungen oder unzureichenden Verpackungsmaterials, was zu Schäden am Produkt während des Transports mit dem Versanddienstleister des ursprünglichen oder Zweitkäufers führt.
• Produkte, die mit Systempreisfehlern, betrügerischen Bestellungen, illegalem Erwerb, gestohlenem Eigentum oder ungeklärten kommerziellen Bestandsdifferenzen in Verbindung stehen. Dazu gehören unter anderem Online-Marktplätze wie Amazon (außer dem offiziellen Amazon Marketplace Store von COROS) und andere Online-Auktions- und/oder Marktplatz-Websites. COROS behält sich das Recht vor, Cloud-Dienste für solche Geräte auszusetzen oder zu beenden.

Alleiniges Rechtsmittel und eingeschränkte Rückerstattungen

Außer wie unten ausdrücklich angegeben, besteht dein einziges Rechtsmittel für ein fehlerhaftes Produkt in der Reparatur oder dem Austausch dieses fehlerhaften Produkts gemäß den Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie.

COROS bietet Rückerstattungen nur für Produkte an, die direkt auf der offiziellen Website COROS.com gekauft wurden, wenn diese Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

Für Produkte, die nicht bei COROS.com gekauft wurden, unterliegen Rückerstattungsansprüche, falls vorhanden, der Rückerstattungsrichtlinie des autorisierten Händlers und müssen über die Rückgaberichtlinie des ursprünglichen autorisierten Händlers abgewickelt werden. COROS akzeptiert keine Rückerstattungen, die von autorisierten Händlern angeboten werden.

COROS übernimmt keine Versandkosten für Produkte, die zur Rückerstattung zurückgesendet werden.

Wie du Garantieservice erhältst

Um Garantieservice im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie zu erhalten, musst du den COROS Support kontaktieren, bevor du das Produkt an COROS zurücksendest, und dem COROS Garantieaustausch-Prozess folgen. Bitte kontaktiere den COROS Support, indem du unser Anfrageformular ausfüllst. 

Produktgarantie-Austausch

COROS behält sich das Recht vor, die Gültigkeit deiner Garantie und deines Garantieantrags zu überprüfen.

COROS behält sich das Recht vor, dir Versandgebühren und Servicekosten für jedes unvollständige, beschädigte oder modifizierte Produkt in Rechnung zu stellen, das an COROS zurückgesendet wird und repariert oder ersetzt werden muss oder das nicht anderweitig unter diese eingeschränkte Garantie fällt. Die Servicekosten variieren je nach tatsächlichem Material- und Arbeitsaufwand, der erforderlich ist, um fehlende oder modifizierte Teile in den ursprünglichen Werkszustand zurückzuversetzen.

Produkte, die zum Garantieaustausch eingesendet werden, werden durch ein gründlich getestetes, zertifiziertes Produkt mit gleicher oder besserer Leistung ersetzt.

In Fällen, in denen das Produkt nicht physisch zurückgegeben werden muss, kann die defekte Einheit deaktiviert werden und die Garantie wird dann auf die Ersatzeinheit übertragen. Die Nutzung oder der Eigentumsübergang einer defekten Einheit, die im Rahmen der Garantie ersetzt wurde, wird nicht unterstützt.

Diese COROS eingeschränkte Garantie beginnt ab dem Datum, an dem das Produkt erstmals aktiviert wurde.

Alle Produkte, die von der COROS Garantieabteilung an Erst- oder Zweitkäufer zurückgesendet werden, sind gründlich getestete und zertifizierte Produkte. Ersatzteile und/oder Produkte können neue oder generalüberholte Teile oder Produkte enthalten und sind nur bis zum Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit garantiert. COROS kann seine Produkte durch vergleichbare Artikel ersetzen, die die erforderlichen Leistungs- und Zuverlässigkeitsstandards erfüllen und gleichzeitig die lokalen Standards einhalten.

Wenn ein Garantieaustausch innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eines neuen Produkts erforderlich ist, wird dem Erstkäufer ein neues Ersatzprodukt zugesendet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Versand beim Garantieaustausch

COROS versendet an die bestätigte Adresse zum Zeitpunkt der Genehmigung deines Garantieaustauschs.

Wenn dein Garantieaustausch nicht zugestellt werden kann, weil die Adresse ungültig ist oder die Zustellung aufgrund fehlenden Zugangs, keiner bekannten Adresse, Sicherheitsvorkehrungen oder geschlossener Bereiche nicht möglich ist, bist du für eine Umleitung oder erneute Zustellung verantwortlich, deren Kosten je nach Region variieren. Du musst COROS vor dem Versand kontaktieren, um diese Gebühr zu vermeiden. COROS ist nicht verantwortlich für Pakete, die an eine veraltete Adresse geliefert werden.

Wenn das Produkt wegen Nichtzustellung an COROS zurückgesendet wird, bist du dafür verantwortlich, alle zusätzlichen Versandkosten für den erneuten Versand zu bezahlen. COROS empfiehlt dir, deine Versandadresse zu überprüfen, bevor du einen Garantieaustausch beantragst.

Alle Garantieaustauschsendungen werden mit dem Vermerk "Garantieaustausch" auf dem Paket versehen, um dabei zu helfen, Steuern, Zölle und/oder Maklergebühren beim Zoll oder anderweitig zu vermeiden. COROS ist nicht verantwortlich für Gebühren, die von der Regierung des Ziellandes, Maklern oder anderen Dritten erhoben werden. COROS ist nicht verantwortlich für nicht abgeholte Pakete, die von deiner Behörde zur Zollabfertigung oder anderweitig zurückgehalten werden und als Folge der Verweigerung der Abfertigung aufgegeben werden.

Postversand wird für den Versand von COROS-Produkten nicht empfohlen. Wenn dein Paket mit physischen Schäden ankommt, kann aufgrund der Einschränkungen des Postdienstes kein Anspruch bearbeitet werden und das Paket wird ohne Alternativen an den Absender zurückgesendet.

Wir behalten uns das Recht vor, diese eingeschränkte Garantie zu aktualisieren

Wir haben und werden weiterhin im Laufe der Zeit Änderungen an den Richtlinien vornehmen. Lies dieses Dokument sorgfältig und schau regelmäßig nach Updates. COROS behält sich das Recht vor, diese Richtlinie ohne Ankündigung zu ändern. 

Sicherheitswarnungen

Batteriewarnungen

• Führe keinen nicht autorisierten Batteriewechsel durch.
• Vermeide übertriebene Einwirkung von extrem heißen oder kalten Temperaturen. Tauche die Batterie nicht unter.
• Halte die Batterie von Kindern fern.

Datensicherheit

Unfälle und unsachgemäße Bedienung können täglichen und Workout-Datenverlust verursachen. Bitte synchronisiere das COROS-Gerät regelmäßig mit der COROS App. Eine Produktreparatur kann zu Datenverlust führen.

Datenschutz

Du findest die ausführliche Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen in der COROS App auf der Über-uns-Seite.

Globale Konformität

FCC-Erklärung

Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Vorschriften. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine schädlichen Störungen verursachen und (2) dieses Gerät muss empfangene Störungen akzeptieren, einschließlich Störungen, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können.

Hinweis: Der Hersteller ist nicht verantwortlich für Funk- oder TV-Störungen, die durch nicht autorisierte Änderungen oder Modifikationen an diesem Gerät verursacht werden. Solche Änderungen oder Modifikationen können die Berechtigung des Nutzers zum Betrieb des Geräts erlöschen lassen.

Hinweis: Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den Grenzwerten für ein digitales Gerät der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Vorschriften. Diese Grenzwerte sollen einen angemessenen Schutz gegen schädliche Störungen in Wohngebieten bieten. Dieses Gerät erzeugt, verwendet und kann Hochfrequenzenergie abstrahlen und kann, wenn es nicht gemäß den Anweisungen installiert und verwendet wird, schädliche Störungen des Funkverkehrs verursachen. Es gibt jedoch keine Garantie, dass bei einer bestimmten Installation keine Störungen auftreten. Wenn dieses Gerät schädliche Störungen beim Radio- oder Fernsehempfang verursacht, was durch Aus- und Einschalten des Geräts festgestellt werden kann, wird dem Nutzer empfohlen, die Störung durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu beheben:

• Richte die Empfangsantenne neu aus oder stelle sie an einen anderen Ort.
• Erhöhe den Abstand zwischen Gerät und Empfänger.
• Schließe das Gerät an eine Steckdose in einem anderen Stromkreis als den des Empfängers an.
• Wende dich an den Händler oder einen erfahrenen Radio-/Fernsehtechniker.

Der SAR-Grenzwert der USA (FCC) beträgt 1,6 W/kg, gemittelt über ein Gramm Gewebe. Gerätetypen wurden ebenfalls gegen diesen SAR-Grenzwert getestet.

Der höchste unter diesem Standard während der Produktzertifizierung gemeldete SAR-Wert bei ordnungsgemäßem Tragen am Körper beträgt 0,138 W/kg.

CE-Erklärung

COROS erklärt hiermit, dass dieses Produkt die grundlegenden Anforderungen und die anderen relevanten Bestimmungen der Richtlinie 2014/53/EU erfüllt. Der vollständige Text der EU-Konformitätserklärung ist verfügbar unter https://coros.com/declaration-of-conformity.

COROS PACE 2
Bluetooth: 2400MHz – 2483.5MHz, -6.53dBm
Input: 5V/1A

COROS PACE 3
Bluetooth: 2400MHz – 2483.5MHz, -6.53dBm
Input: 5V/1A

COROS PACE 4 Standard
Bluetooth: 2402MHz – 2480MHz, 6.62dBm
WLAN: 2412MHz - 2472MHz, 14.57dBm
Input: 5V/1A

COROS PACE 4 Aluminum
Bluetooth: 2402MHz – 2480MHz, 8.02dBm
WLAN: 2412MHz - 2472MHz, 17.68dBm
Input: 5V/1A

COROS PACE Pro
Bluetooth: 2400MHz - 2483.5MHz, 6.92dBm
WLAN: 2400MHz - 2483.5MHz, 15.9dBm
Input: 5V/1A

COROS NOMAD
Bluetooth: 2400MHz – 2480MHz, 9.92dBm
WLAN: 2402MHz - 4272MHz, 14.92dBM
Input: 5V/1A

COROS APEX 2
Bluetooth: 2400MHz – 2483.5MHz, 3.17dBm
WLAN: 2400MHz - 2483.5MHz, 14.76dBm
Input: 5V/1A

COROS APEX 2 Pro
Bluetooth: 2400MHz – 2483.5MHz, 3.47dBm
WLAN: 2400MHz - 2483.5MHz, 6.93dBm
Input: 5V/1A

COROS APEX 4 (42)
Bluetooth: 2402MHz – 2480MHz, 6.46dBm
WLAN: 2412MHz - 2472MHz, 17.88dBm
Input: 5V/1A

COROS APEX 4 (46)
Bluetooth: 2402MHz – 2480MHz, 8.59dBm
WLAN: 2412MHz - 2472MHz, 17.39dBm
Input: 5V/1A

COROS VERTIX 2
Bluetooth: 2400MHz – 2483.5MHz, 9.26dBm
WLAN: 2.412GHZ - 2.472GHz, 14.44dBm
Input: 5V/1A

COROS VERTIX 2S
Bluetooth: 2400MHz - 2483.5MHz, 8.41dBm
WLAN: 2400MHz - 2483.5MHz, 16.42dBm
Input: 5V/1A

COROS DURA
Bluetooth: 2400MHz - 2483.5MHz, -1.86dBm
WLAN: 2400MHz - 2483.5MHz, 16.04dBm
Input: 5V/1A

COROS DURA 2 SOLAR
Bluetooth: 2402MHz - 2480MHz, 6.88dBm
WLAN: 2412MHz - 2472MHz, 19.32dBm
Input: 5V/1A

COROS Herzfrequenz
Bluetooth: 2.4GHz~2.4835GHz, 4.65dBm
Input: 5V/1A

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