Schnelle Hilfe: Chatten Sie mit unserem COROS Virtual Assistant
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- Öffnen Sie die COROS-App auf der Profilseite (4. Symbol unten).
- Wählen Sie Kundensupport
- Wählen Sie Chat mit COROS
Vergangene Gespräche bleiben in der COROS-App gespeichert, sodass Sie jederzeit auf die Informationen zurückgreifen können. Wählen Sie "Neues Gespräch", wann immer Sie einen neuen Chat mit unserem virtuellen Assistenten beginnen möchten.
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Kontaktieren Sie unser Support-Team
Eröffnen Sie ein Ticket mit unserem Support-Team über eine der folgenden Optionen:
In der COROS-App (empfohlen):
- Öffnen Sie Ihre COROS-App auf der Profilseite (4. Symbol unten).
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- Wählen Sie Ihr Gerätemodell und den Grund des Themas. Geben Sie eine Nachricht ein, die das Problem erklärt, und laden Sie gegebenenfalls Bilder oder Videos hoch.
- Stimmen Sie der COROS-Datenschutzrichtlinie zu und drücken Sie auf Senden.
Sobald dies abgeschlossen ist, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mails, um zu bestätigen, dass ein Ticket erstellt wurde. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, wiederholen Sie bitte die Schritte.
Im Help Center: Reichen Sie ein Support-Formular über unser Allgemeines Support-Formular ein. Dies eröffnet ein Ticket mit unserem Support-Team.
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Der COROS-Support hat derzeit keine aktive Telefonnummer und bietet keinen telefonischen Support an. Der beste Weg, uns zu kontaktieren, ist über Ihre COROS-App, indem Sie zur Profilseite gehen und Kundensupport auswählen.
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