Emparejar tu reloj o dispositivo COROS con la app COROS solo toma unos pocos pasos.
Primeros pasos
- Descarga la app COROS desde la App Store de iOS o Google Play Store. También puedes visitar https://mobile.coros.com/getapp.
- Configuración del teléfono: Asegúrate de que tu teléfono esté conectado a WiFi o a una red móvil y que el Bluetooth esté activado.
- Inicia sesión en la app COROS o crea una nueva cuenta.
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Empareja tu dispositivo: Abre la app COROS en la página de Perfil (4ª pestaña en la parte inferior). Para relojes COROS y DURA, selecciona "Agregar nuevo dispositivo". Para el Monitor de Frecuencia Cardíaca, POD 2 y sensores de bicicleta, selecciona "Accesorios".
- Escanea el código QR: Ubica el código QR en el empaque de tu dispositivo. Coloca la cámara de tu teléfono sobre el código QR para escanearlo y comenzar el proceso de emparejamiento. Alternativamente, puedes seleccionar "Emparejar vía Bluetooth" debajo del escáner para buscar tu dispositivo manualmente.
- Confirma los códigos de emparejamiento tanto en tu teléfono como en tu dispositivo COROS. En los relojes COROS y DURA, presiona la perilla para confirmar el código de emparejamiento. Sin este paso, tu dispositivo no se conectará correctamente y puede que no sincronice los datos.
- Personaliza tu dispositivo: La app COROS te guiará por un proceso de configuración donde puedes personalizar los ajustes y las preferencias de notificaciones. Estos ajustes siempre se pueden modificar más tarde en cualquier momento, yendo a la página de Perfil y seleccionando tu dispositivo.
Requisitos
Se requiere un smartphone con iOS 13 o posterior, o Android 5.0 o posterior, para emparejar con tu dispositivo COROS. El dispositivo no puede usarse sin conexión a un teléfono, ya que información crucial como actualizaciones de firmware, corrección de errores, datos de satélite GPS y datos meteorológicos requieren sincronización con un teléfono para mantener tu dispositivo COROS funcionando correctamente.
Los datos no pueden sincronizarse mediante una conexión por cable, incluyendo USB. Tu dispositivo COROS sincroniza los datos de actividad vía Bluetooth o WiFi con el smartphone conectado.
¿Puedo sincronizar mi dispositivo COROS con dos teléfonos diferentes?
No, tu dispositivo COROS solo puede emparejarse y sincronizar datos con un teléfono a la vez. Esto asegura que los datos se sincronicen de manera fluida y consistente entre el dispositivo y el teléfono. Incluso si tienes la misma cuenta COROS iniciada en dos teléfonos diferentes, solo puedes emparejar tu dispositivo COROS con un teléfono a la vez.
¿Puedo usar varios dispositivos con la misma cuenta COROS?
¡Sí! Puedes emparejar hasta 8 dispositivos diferentes con la misma cuenta COROS. Incluso si usas varios dispositivos durante el día, tus datos y actividades acumuladas se sincronizarán normalmente y aparecerán en la misma cuenta.
Si llevas dos relojes COROS y comienzas a grabar dos actividades al mismo tiempo, ambas actividades se sincronizarán con tu cuenta COROS, pero solo la actividad que se sincronice primero con la app contribuirá a tu Carga de Entrenamiento acumulada.
Cómo desconectar tu dispositivo COROS
Puedes desconectar temporalmente tu dispositivo COROS yendo a los ajustes de Bluetooth de tu teléfono y desactivando el Bluetooth.
Para desconectar permanentemente* tu dispositivo COROS de tu teléfono, sigue los pasos a continuación:
- Abre la app COROS y ve a la página de Perfil (4ª pestaña en la parte inferior).
- Para relojes COROS y DURA, selecciona la imagen de tu dispositivo en la parte superior de la página, luego selecciona "Eliminar". Esto restaurará el dispositivo a los ajustes de fábrica. Si tienes datos de actividad en tu reloj o DURA que aún no se han sincronizado con la app COROS, asegúrate de sincronizarlos primero. O bien, puedes apagar tu reloj/DURA para evitar un restablecimiento de fábrica cuando lo elimines de la app yendo a Sistema > Más ajustes > Apagar.
- Para el Monitor de Frecuencia Cardíaca, POD 2 y sensores de bicicleta, selecciona el menú "Accesorios", luego selecciona tu dispositivo. Elige "Eliminar" en la parte inferior de la página.
- En los ajustes de tu teléfono, abre Bluetooth y asegúrate de que tu dispositivo esté eliminado de la lista de accesorios emparejados.
Cualquier dato que ya se haya sincronizado con tu app COROS no se verá afectado. Si deseas eliminar tu cuenta COROS, incluyendo todas tus actividades guardadas e historial, consulta nuestro artículo Eliminar tu cuenta.
*Incluso después de desconectar tu dispositivo COROS, siempre puedes emparejarlo de nuevo con la app COROS más adelante.
Cómo emparejar tu dispositivo COROS con un nuevo teléfono o cuenta COROS
Por favor, sigue los pasos en este artículo para emparejar tu dispositivo COROS con un nuevo teléfono o una nueva cuenta COROS.
Guía de solución de problemas
Relojes COROS y DURA:
Si tu dispositivo COROS no se conecta a la app, o la app no reconoce el dispositivo durante el proceso de emparejamiento, prueba estos pasos:
- Reinicia tu teléfono. Apaga el Bluetooth durante 30 segundos y luego vuelve a encenderlo.
- Reinicia tu reloj COROS o DURA presionando el botón de encendido durante 15 segundos. La pantalla se pondrá negra y luego el logo de COROS volverá a aparecer en la pantalla.
Durante el proceso de emparejamiento, asegúrate de confirmar cualquier código de emparejamiento que aparezca tanto en tu dispositivo COROS como en la app. Necesitarás presionar la perilla en tu reloj COROS o DURA para confirmar el código, y también seleccionar "emparejar" en tu teléfono. Si este paso no se completa, el proceso de emparejamiento puede fallar.
Si escanear el código QR no funciona, selecciona la opción "Emparejar vía Bluetooth" justo debajo del escáner para intentar localizar tu dispositivo.
Monitor de Frecuencia Cardíaca, POD 2 y sensores de bicicleta:
- En la app COROS, asegúrate de emparejar tu dispositivo yendo a la página de Perfil (4ª pestaña) y seleccionando el menú Accesorios . Estos dispositivos no pueden emparejarse en el botón "Agregar nuevo dispositivo" en la parte superior de la página, sino que deben emparejarse desde el menú de Accesorios.
- Reinicia tu teléfono. Apaga el Bluetooth durante 30 segundos y luego vuelve a encenderlo.
- Para el Monitor de Frecuencia Cardíaca, asegúrate de que la luz verde en la parte trasera del sensor esté parpadeando, lo que indica que el dispositivo está en modo de emparejamiento. Puedes activar la luz verde manteniendo tu dedo sobre el sensor unos segundos, o usando el Monitor de Frecuencia Cardíaca en tu brazo.
- Para el POD 2, asegúrate de que la luz en la parte frontal del POD 2 esté parpadeando, lo que indica que el dispositivo está en modo de emparejamiento. Puedes activar la luz sacudiendo el POD 2, o colocando el POD 2 en su base de carga unos segundos y luego sacándolo de nuevo.
Si los pasos anteriores no funcionan, intenta reiniciar tu dispositivo COROS:
- Reinicia tu Monitor de Frecuencia Cardíaca:
- Conecta el HRM al cable de carga.
- Tan pronto como aparezca la luz naranja, desconecta el cable de carga.
- Espera 2-3 segundos y vuelve a conectar el cable.
- Repite el ciclo de conectar-desconectar 5 veces.
- Cuando desconectes el cable por quinta vez, la luz naranja debería parpadear varias veces, seguida de una luz verde fija. Esto indica que el reinicio fue exitoso.
- Reinicia tu POD 2:
- Coloca el COROS POD 2 en la base de carga durante 2 segundos. La luz amarilla debería parpadear dos veces.
- Inmediatamente saca el COROS POD 2 de la base de carga y espera una luz verde estable.
- Repite los pasos anteriores cuatro veces, y el proceso de reinicio estará completo.
- Reinicia tus sensores de bicicleta quitando la batería y volviéndola a colocar.
Si tu dispositivo COROS y tu teléfono se desconectan frecuentemente, los datos de actividad tienen problemas de sincronización o las notificaciones no llegan de forma consistente, prueba los siguientes pasos:
- Para relojes COROS y DURA, apaga el dispositivo yendo a Sistema > Más ajustes > Apagar.
- Abre la app COROS en la página de Perfil (4ª pestaña). Selecciona tu dispositivo en la parte superior de la página. (Para el Monitor de Frecuencia Cardíaca, POD 2 y sensores de bicicleta, puedes encontrar tu dispositivo en el menú Accesorios.)
- Selecciona "Eliminar" en la parte inferior de la página.
- En los ajustes de Bluetooth de tu teléfono, olvida/elimina el dispositivo COROS de la lista de accesorios emparejados.
- Reinicia tu teléfono. Si tu dispositivo COROS sigue apagado, enciéndelo presionando el botón de encendido durante 15 segundos hasta que veas el logo de COROS.
- Sigue el proceso de emparejamiento indicado al inicio de este artículo para emparejar tu dispositivo con tu app COROS nuevamente.
- Importante: Durante el proceso de emparejamiento, asegúrate de confirmar cualquier código de emparejamiento que aparezca tanto en tu dispositivo COROS como en la app. Necesitarás presionar la perilla en tu reloj COROS o DURA para confirmar el código, y también seleccionar "emparejar" en tu teléfono. Si este paso no se completa, el proceso de emparejamiento puede fallar.
Alternativamente, también puedes intentar realizar un reinicio forzado en tu reloj COROS o DURA. Mantén presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos, o hasta que veas el logo de COROS.
- Elimina el dispositivo en la app COROS.
- Reinicia el teléfono.
- Activa el modo avión en tu teléfono.
- Activa los servicios de GPS/Ubicación.
- Espera 30 segundos y desactiva el modo avión.
- Empareja el dispositivo en la app COROS mediante “Emparejar dispositivo COROS manualmente” en vez de escanear el código QR.
Por favor, sigue los pasos a continuación:
- Desactiva cualquier VPN conectada.
- Cambia la red en tu teléfono (móvil/WiFi).
- Por favor, cambia los ajustes en tu iPhone.
- Ajustes > Safari > Borrar historial y datos de sitios web.
Contacta con el Soporte COROS
¿Necesitas ayuda o tienes preguntas adicionales? Contacta a un Experto COROS de las siguientes maneras:
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- Envía un mensaje a través de la app COROS:
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