Bantuan Cepat: Chat dengan Asisten Virtual COROS
Dapatkan jawaban langsung untuk memecahkan masalah, atau dapatkan tips cepat tentang produk dan fitur.
- Buka aplikasi COROS ke halaman Profil (ikon ke-4 di bagian bawah).
- Pilih Dukungan Pelanggan
- Pilih Chat dengan COROS
Percakapan sebelumnya akan tetap tersimpan dalam aplikasi COROS, sehingga Anda dapat kembali dan merujuk informasi kapan saja. Pilih "Percakapan Baru" kapan pun Anda ingin memulai obrolan baru dengan asisten virtual kami.
Catatan: Chat tidak menghubungkan Anda ke agen langsung.
Hubungi Tim Dukungan Kami
Buka tiket dengan tim dukungan kami melalui salah satu opsi di bawah ini:
Di aplikasi COROS (disarankan):
- Buka aplikasi COROS Anda ke halaman Profil (ikon ke-4 di bagian bawah).
- Pilih Dukungan Pelanggan > Hubungi Dukungan.
- Pilih model perangkat dan alasan topik Anda. Ketik pesan yang menjelaskan masalah, dan unggah gambar atau video jika ada.
- Setujui Kebijakan Privasi COROS dan tekan Kirim.
Setelah selesai, silakan periksa email Anda untuk mengonfirmasi bahwa tiket telah dibuat. Jika Anda tidak menerima email konfirmasi dalam waktu 24 jam, silakan ikuti langkah-langkah sekali lagi.
Di Pusat Bantuan: Kirim formulir dukungan dari Formulir Dukungan Umum kami. Ini akan membuka tiket dengan tim dukungan kami.
Dukungan Telepon
Dukungan COROS tidak memiliki nomor telepon aktif atau menawarkan dukungan telepon saat ini. Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah dari aplikasi COROS Anda, dengan pergi ke halaman Profil dan memilih Dukungan Pelanggan.
Sumber Daya Lainnya
Pusat Bantuan: Klik di sini untuk mengakses Pusat Bantuan COROS
Email: Klik di sini untuk mengirim Permintaan Dukungan COROS
Media sosial: @corosglobal