Panduan ini disediakan untuk penegak hukum resmi dan lembaga pemerintah yang meminta data dari COROS Wearables, Inc. ("COROS"). COROS berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna sambil memenuhi kewajiban hukum yang sah sesuai hukum federal, negara bagian, dan internasional yang berlaku.
1. Prinsip Umum & Komitmen Privasi
- Persyaratan Surat Perintah Berdasarkan Alasan yang Mungkin: COROS memerlukan surat perintah penggeledahan yang sah yang dikeluarkan oleh hakim atau magistrat berdasarkan alasan yang mungkin sesuai hukum federal atau negara bagian yang berlaku (misalnya, Aturan 41 dari Federal Rules of Criminal Procedure atau otoritas hukum setara) sebelum mengungkapkan konten pengguna yang tidak bersifat publik. Konten mencakup riwayat latihan, jalur GPS/lokasi, komunikasi, dan catatan biometrik atau kesehatan.
- Pemberitahuan Pengguna Sebelumnya: Kebijakan COROS adalah memberi tahu pengguna dan memberikan salinan permintaan hukum sebelum mengungkapkan data akun apa pun, sehingga pengguna memiliki kesempatan untuk mencari penasihat hukum atau menentang permintaan tersebut di pengadilan.
- Pengecualian: COROS hanya akan menahan pemberitahuan jika secara hukum dilarang oleh perintah pengadilan (seperti perintah non-disclosure berdasarkan 18 U.S.C. § 2705(b)) atau dalam situasi darurat yang sangat jarang yang melibatkan ancaman langsung kematian atau cedera fisik serius.
- Permintaan Data Massal: COROS menolak dan menentang permintaan data massal yang terlalu luas, tanpa surat perintah, atau bersifat dragnet.
2. Persyaratan Proses Hukum
COROS memproses permintaan pemerintah sesuai dengan Electronic Communications Privacy Act (ECPA), 18 U.S.C. § 2701 et seq., dan hukum yang berlaku:
| Tipe Data yang Diminta | Proses Hukum yang Diperlukan |
| Informasi Pelanggan Dasar (Nama, email, tanggal registrasi, status akun) |
Subpoena atau Perintah Pengadilan yang Sah |
| Catatan Transaksi Non-Konten (Log IP, riwayat login, catatan koneksi perangkat) |
Perintah Pengadilan berdasarkan 18 U.S.C. § 2703(d) atau Surat Perintah Penggeledahan |
| Konten Pengguna yang Disimpan (Log jalur GPS, rincian aktivitas, metrik kesehatan/biometrik) |
Surat Perintah Penggeledahan dari Pengadilan (Alasan yang Mungkin) |
3. Permintaan Pelestarian (18 U.S.C. § 2703(f))
Lembaga penegak hukum dapat meminta pelestarian sementara catatan akun pengguna sambil menunggu diterbitkannya surat perintah penggeledahan atau perintah pengadilan resmi.
- Durasi Standar: COROS akan melestarikan snapshot sementara catatan akun yang ditentukan selama 90 hari setelah menerima permintaan § 2703(f) yang sah.
- Perpanjangan: Pelestarian dapat diperpanjang selama 90 hari tambahan (maksimal total 180 hari) setelah menerima permintaan perpanjangan resmi sebelum periode awal berakhir.
- Cakupan: Pelestarian adalah "snapshot satu kali" dari catatan yang ada pada saat permintaan diterima. Ini tidak menyediakan pemantauan real-time atau pengawasan berkelanjutan. Jika perintah hukum tidak diterima dalam jangka waktu pelestarian, catatan yang dilestarikan akan dihapus secara permanen.
4. Permintaan Darurat
COROS mengevaluasi permintaan data darurat secara kasus per kasus. Kami dapat mengungkapkan catatan pelanggan atau konten tanpa proses hukum formal hanya jika kami memiliki keyakinan itikad baik bahwa keadaan darurat yang melibatkan bahaya kematian atau cedera fisik serius yang akan segera terjadi pada seseorang memerlukan pengungkapan segera.
Permintaan darurat harus diajukan oleh petugas penegak hukum yang disumpah dan memuat:
1. Jenis keadaan darurat dan ancaman langsung.
2. Identitas individu yang berisiko.
3. Identifikasi akun COROS yang spesifik (alamat email atau nomor seri perangkat).
4. Penjelasan mengapa proses hukum standar tidak dapat diperoleh tepat waktu.
5. Pengajuan & Informasi Kontak
Semua permintaan hukum, permintaan pelestarian, dan pemberitahuan darurat harus diterbitkan di kop surat resmi lembaga dan dikirimkan ke penasihat hukum COROS melalui email atau surat:
- Email Proses Hukum: legal@coros.com
- Format Subjek Email: [Permintaan Data Resmi] - Nama Lembaga -
-
Format Subjek Email: [Permintaan Data Resmi] - [Nama Lembaga] - [Tipe Permintaan] - [Identifikasi Pengguna]
- (misal, [Permintaan Data Resmi] - LAPD - Pengungkapan Darurat - user@email.com) - Alamat Surat:
COROS Wearables, Inc.
Attn: Legal & Compliance Department
Alamat: 41 Corporate Park Suite 205, Irvine, CA 92606, USA
Catatan: Pertanyaan non-penegak hukum yang dikirim ke legal@coros.com tidak akan mendapat tanggapan. Pengguna dengan pertanyaan dukungan atau privasi harus menghubungi support@coros.com.