만약 COROS 앱이 안드로이드 휴대폰에서 과도한 배터리 소모를 일으킨다면, 아래의 문제 해결 단계를 따라주세요.
빠른 해결 방법
- 휴대폰의 설정 > 앱 > COROS를 엽니다.
- 알림이 COROS 앱에 대해 활성화되어 있는지 확인하세요. 알림을 비활성화하면 앱이 블루투스 연결을 유지하려고 반복적으로 시도하면서 백그라운드 리소스를 과도하게 사용할 수 있습니다.
- 알림을 활성화한 후 휴대폰을 재시작하세요.
추가 단계
- Google Play 스토어에서 COROS 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 배터리 소모 문제는 앱 업데이트에서 정기적으로 해결됩니다.
- 배터리 최적화 설정 확인: 휴대폰의 설정 > 배터리 > 배터리 최적화(제조사마다 경로가 다를 수 있음)로 이동하세요. COROS 앱이 제한 없음 또는 최적화 안 함으로 설정되어 있는지 확인하세요. 과도한 배터리 최적화는 블루투스 연결에 영향을 주어 앱이 반복적으로 재연결을 시도하게 하여 배터리가 소모될 수 있습니다.
- 변경 후 휴대폰을 재시작하세요.
참고: 이 문제는 주로 안드로이드 기기에 영향을 미칩니다. 위 단계를 시도한 후에도 과도한 배터리 소모가 계속된다면, 휴대폰 모델, 안드로이드 버전, COROS 앱 버전 정보를 포함하여 COROS 고객지원팀에 문의해 주세요.
관련 문서
COROS 고객지원 문의
도움이 필요하거나 추가 질문이 있으신가요? 아래 방법 중 하나로 COROS 전문가에게 문의하세요:
- 지원 요청 양식 제출 – 여기를 클릭하여 시작하세요
- COROS 앱을 통해 메시지 보내기: COROS 앱 열기 > 프로필 페이지 > 고객지원 > 지원 문의 > 제출.