COROS 전문가에게 연락할 때는 기기와 관련된 일련번호와 6자리 ID 코드를 공유하는 것이 중요합니다. 이를 통해 팀이 시스템 내에서 귀하의 기기를 찾고 필요한 내부 정보를 참조하여 가능한 한 빨리 귀하의 사례에 대한 솔루션을 제공할 수 있습니다. 기기와 관련된 이 정보를 찾으려면 아래 지침을 따르십시오.
일련번호
각 제품에는 고유한 10자리 일련번호가 있으며, 이는 기기의 포장, COROS 앱 내 또는 기기 자체에서 찾을 수 있습니다.
포장 스티커에 인쇄됨
기기에 인쇄됨
COROS 앱 내
COROS 앱 열기 → 프로필 페이지로 이동 → "내 기기" 아래의 기기 아이콘 탭 → "정보" 탭
제품 ID
각 기기에는 6자리 ID 번호가 있으며, 이는 기기 자체, COROS 앱 내, 기기의 설정 또는 스마트 기기의 Bluetooth 설정의 "연결된 기기" 페이지에서 찾을 수 있습니다.
기기에 인쇄됨
기기 설정 내
- 시계 → 시스템 → 전화 연결 → QR 코드 옆
- 시계 → 시스템 → 추가 설정 → 기기 정보 → 기기 ID
COROS 앱 내
- COROS 앱 열기 → 프로필 페이지로 이동 → "내 기기" 아래의 기기 아이콘 탭
- "정보" 페이지
Bluetooth 설정 내 → 연결된 기기
- 전화 또는 스마트 기기에 연결되면 → Bluetooth 기기 이름
COROS 지원에 문의
도움이 필요하거나 추가 질문이 있습니까? 다음 방법 중 하나로 COROS 전문가에게 문의하십시오:
- 지원 요청 양식 제출 – 여기를 클릭하여 시작하세요
- COROS 앱을 통해 메시지 보내기:
- COROS 앱 열기
- 프로필 페이지로 이동 > 고객 지원 > 지원 문의 > 제출