Exportando Histórico de Atividades
Se você deseja obter uma exportação em massa dos seus dados de treinamento pessoal, siga as etapas abaixo:
- Acesse o COROS Training Hub a partir de um computador desktop
- Clique na guia Lista de Atividades no topo da tela
- Selecione a opção "Exportar Dados" no lado direito da tela
- Você será solicitado a escolher um formato de arquivo (ou .FIT ou .TCX) e inserir um endereço de e-mail para receber os arquivos exportados. Exportações para outros tipos de arquivos não são suportadas no momento.
Exportando Dados de Sono e Diários
Para solicitar uma exportação de dados não relacionados a atividades registrados pelo seu relógio, como métricas diárias, dados de sono ou frequência cardíaca, entre em contato com nossa equipe de suporte seguindo as instruções abaixo:
- Abra o aplicativo COROS, certifique-se de que seu dispositivo está sincronizado e, em seguida, vá para a Página de Perfil.
- Selecione "Suporte ao Cliente"
- Selecione "Contatar Suporte"
- Forneça o intervalo de datas específico para os dados que deseja receber
- Concorde com a Política de Privacidade na parte inferior da tela e, em seguida, selecione "Enviar"
Informações de Suporte COROS
Por favor, aguarde a mensagem ser totalmente enviada e pressione "Concluir" antes de sair do aplicativo COROS ou desligar seu dispositivo inteligente. Isso garantirá que sua mensagem seja recebida com sucesso por nossa equipe, para que possamos trabalhar para concluir sua solicitação o mais rápido possível.
Contatar Suporte COROS
Precisa de ajuda ou tem perguntas adicionais? Entre em contato com um Especialista COROS de uma das seguintes maneiras:
- Enviar um Formulário de Solicitação de Suporte – Clique aqui para começar
- Enviar uma mensagem via o Aplicativo COROS:
- Abra o Aplicativo COROS
- Vá para a Página de Perfil > Suporte ao Cliente > Contatar Suporte > Enviar.