Быстрая помощь: Чат с нашим виртуальным помощником COROS
Получите немедленные ответы для устранения неполадок или получите быстрые советы по продуктам и функциям.
- Откройте приложение COROS на странице Профиль (4-я иконка внизу).
- Выберите Поддержка клиентов
- Выберите Чат с COROS
Прошлые разговоры будут храниться в приложении COROS, чтобы вы могли вернуться и обратиться к информации в любое время. Выберите "Новый разговор", когда захотите начать новый чат с нашим виртуальным помощником.
Примечание: Чат не переводит вас на живого агента.
Свяжитесь с нашей службой поддержки
Откройте заявку в нашу службу поддержки через один из вариантов ниже:
В приложении COROS (рекомендуется):
- Откройте приложение COROS на странице Профиль (4-я иконка внизу).
- Выберите Поддержка клиентов > Связаться с поддержкой.
- Выберите модель вашего устройства и причину обращения. Напишите сообщение с описанием проблемы и загрузите любые изображения или видео, если это применимо.
- Согласитесь с Политикой конфиденциальности COROS и нажмите Отправить.
После завершения проверьте свою электронную почту, чтобы подтвердить, что заявка была создана. Если вы не получите подтверждение по электронной почте в течение 24 часов, пожалуйста, выполните шаги еще раз.
В Центре помощи: Отправьте форму поддержки из нашего общего формуляра поддержки. Это откроет заявку в нашу службу поддержки.
Телефонная поддержка
Поддержка COROS в настоящее время не имеет активного телефонного номера и не предлагает телефонную поддержку. Лучший способ связаться с нами - это через ваше приложение COROS, перейдя на страницу Профиль и выбрав Поддержка клиентов.
Дополнительные ресурсы
Центр помощи: Нажмите здесь, чтобы получить доступ к Центру помощи COROS
Электронная почта: Нажмите здесь, чтобы отправить запрос в поддержку COROS
Социальные сети: @corosglobal
Instagram | Facebook | Группа пользователей Facebook | YouTube